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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2022/01/06 19:47:57
Name 멍차이
Subject [질문] 택배기사가 물건을 모르는사람에게 전해줬을경우
대한통운이고 오전에 도착 예정이라는 문자가왔고
기다리던중 배달완료문자를 받았으나 문앞에 있어야할 물건이 없었습니다

전화해 물어보니 엘베에서 어떤남자가 자기네집꺼라해서 전해줬다는데
저희집은 그런사람이 없습니다
택배기사 본인은 엘리베이터에서 직접전달했다고 앵무새처럼  아무런 책임이없다고하는중입니다

저는 분명히 문앞전달로 요청했고 도착하면 현관앞에 있는물건 배송완료 사진을 받지도못했는데
이게 택배기사가 잘못이 없는건가요?




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비오는월요일
22/01/06 19:50
수정 아이콘
당연히 잘못이죠. 택배기사랑 싸우지말고 배송 못받았다고 판매처에 얘기하세요.
질문자분 물건은 아직 도착 안한겁니다. 그것만 생각하세요.
22/01/06 19:51
수정 아이콘
그럴 리가요. 말씀하신대로라면 100% 택배기사 책임이죠.
League of Legend
22/01/06 20:49
수정 아이콘
택배기사가 잘못 전달한거라서 택배기사 잘못 + 받은사람이 절도죄 일것 같네요.
타츠야
22/01/06 21:59
수정 아이콘
집에서 나온 사람에게 준 것도 아니고 엘리베이터에서 만난 사람을 뭘 믿고 줬는지 배달기사도 이상하네요. 배달기사 100% 잘못이고 받은 사람도 처벌 대상입니다.
22/01/06 23:23
수정 아이콘
판매처 그리고 택배회사에 문의하세요..
택배기사가 물건 잘못 배달한 경우 택배기사 책임입니다..
22/01/06 23:29
수정 아이콘
원래 택배수취는 본인직접 수령이 원칙인데..

집앞에 놔두고 하는것 자체가 택배기사들 편의 맞춰주는거죠..

그러고 경우있으신 기사님들은 무조건 그런 경우에 사고가 있으면 바로 처리해줍니다..
포메라니안
22/01/12 13:08
수정 아이콘
잘못이 없을리가요. 잘못이 없고 싶은거겠죠... 배상해야 하니까
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