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Date 2016/12/25 09:01:15
Name PYROS
Subject [일반] 베네수엘라 MS 대란 근황 (오피스 대량 블럭, 윈도우10은 아직)
현재 윈도우 10 Pro 은 전혀 블락이 되지 않고 있습니다.

오피스2016 는 키를 받았더라고 해도 전부 블락된 상황으로 보입니다.
저도 대란 초반에 구매한 키 2개 전부 블락되었네요.

비지오나, 프로젝트, 오피스365 등은 부분적으로 블락되고 있습니다.
제가 대란 중반에 산 5년치 365는 아직 건재합니다.
이미 설치를 해버려서 그런 것일 수도 있습니다.
설치안한 오피365는 전부 블럭되었다는 정보가 있습니다.

이번 대란으로 구매한 제품은 대부분 블럭,환불 될 것으로 보입니다.

문제는 윈도우 10 Pro 에 대해서는 아직까지 액션이 없는데...
사실상 복돌윈도우까지 10으로 업그레이드해주고 업데이트를 챙겨주던 MS 를 생각하면...

MS 가 대인배가 될지 안 될지 지켜봐야겠네요.

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별지기
16/12/25 09:03
수정 아이콘
저도 윈10은 그냥 나두고 오피스만 막을거라고 생각하고 있습니다
16/12/25 09:04
수정 아이콘
기술적 문제+크리스마스 연휴가 끼인 관계로 시간이 좀 걸릴 뿐 죄다 블럭될 거라고 봅니다.
남은 건 보급에 신경쓰고 무료로도 풀었던 윈도우 10인데... 마소가 이번 사태를 최대한 너그럽게 혹시 봐 주면 1계정 1 윈도우 정도는 허용해 줄 가능성이 조금이나마 있지 않을까 싶을 정도네요.
SCV처럼삽니다
16/12/25 09:06
수정 아이콘
결국은 블락/환불 되지 않을까 예상했었고.
윈10은 어찌될지 모르겠다만 이것도 어떻게든 방법을 마련해서 블락시키지 않을까 싶네요.
발적화
16/12/25 09:06
수정 아이콘
오피스 2016, 365,비지오 는 다 블락거는것 같더군요

암만봐도 윈10 점유율을 늘리기 위한 빅픽쳐 같은 느낌적인 느낌이...
(덤으로 마소서버 짱짱맨이다 홍보도 하고...전세계에서 그많은 사람이 접속했는데도 안뻗어!!)
16/12/25 09:12
수정 아이콘
당연한 수순으로 간다고 봅니다.
윈10도 일정카피이상 대량주문량의 경우 칼 블럭나올것같고 좀빡빡하게 하면 전량 블럭해도 이상하지 않다고 봅니다.
16/12/25 09:26
수정 아이콘
그래서 윈10프로 1카피만 구매 했습니다. 무료 업글로 10 쓰고 있었는데 하드웨어 바꿀거 생각해서 정품 구입 한거라
계정당 1카피 정도는 허용 해 줬으면 하네요.
마파두부
16/12/25 09:28
수정 아이콘
저도 윈10 딱 1카피사긴했는데 키만 받고 쓰진 않았어요. 근데 가격이 가격인지라 블럭되도 뭐 할 말은 없고 크게 아쉽지는 않네요. 흐흐
인간흑인대머리남캐
16/12/25 09:28
수정 아이콘
아무래도 오피스는 주요 밥줄이고 365는 유료 구독하는 물건이라 최우선으로 블럭하는 거 같습니다
16/12/25 09:32
수정 아이콘
오피스는 뭐 블럭 해도 실구매자는 다 다시 살거라..
숙청호
16/12/25 09:34
수정 아이콘
이번에 구매한 오피스가 블락 되었는지 확인하는 방법이 있나요?
F.Lampard
16/12/25 09:35
수정 아이콘
설치 진행해보시면 키블락 이라는 메세지와 함께 설치가 안됩니다.

오피스외 비지오 등도 순차적으로 막고있구요.
F.Lampard
16/12/25 09:35
수정 아이콘
비지오 오피스 불문하고 일단 설치안한건 순차적으로 키막는 중이고 설치한것 중에도 정지되었다는 인증? 이 있네요.

글보다보니 한국에서 환불시키라고 라챗하는 경우가 많았다고 하는데 대량구매자나 이런사람이나 참 열심히들 산다 싶네요. 크크크
16/12/25 09:48
수정 아이콘
제돈주고 산 사용자들입장에선 당연한 권리입니다.
F.Lampard
16/12/25 09:51
수정 아이콘
권리란 용어의 정의나 실제 관계를봐도 사실상이익 정도지 당연한 권리까지는 아니라고 보는데요.

이와중에 이집트건도 똑같은거니 취소해야된다고 채팅걸겠다는 사람도 등장하고 있는 혼돈!
16/12/25 10:02
수정 아이콘
MS에서 행사나 세일을 하는것도 아니고 관리 착오로인해서 발생한 문제인데
기 구매자 입장에서 적어도 MS의 일련의 정책을 봤을때 가격이 유지 될것이란 예측은 당연하고
그에따라 이번 헤프닝에 대한 환불조치를 요구할수 있죠.
F.Lampard
16/12/25 10:19
수정 아이콘
왜 이걸로 대댓글이 달리는지 이해할수 없지만 애초에 키토님이 말하는것자체가 가격이 유지될것이라는 예측에 대한 기대이익 정도에 불과하지 그게 당연한 권리가 아니란소리죠.

애초에 마소-기구매자간 거래내용자체는 윈도우 등 재화에 대한 이용계약인데 그 내용에 일정가격으로 유지될 것을 요구할 권리를 포함하지 않으니까요. 만약에 그런 권리가 인정된다면 감가상각이나 행사등을 통한 세일등에서도 동일하게 적용되야겠죠.

그리고 이번 해프닝을 비정상거래로 보느냐 정상거래로 보느냐 조차 오로지 가격 및 판매결정을 하는 마소의 권한이지 기 구매자는 아무런 권리가 없죠.
16/12/25 10:33
수정 아이콘
아니죠. 이 거래가 정상적인 할인거래나 행사거래였다면 문제가 없죠.
문제는 이 거래가 계산실수로인한 실수로 부터 시작된거였고 이 모두를 거래한 당사자들이 알고있었다는점입니다.
일정가격으로 유지될것이라고 그리고 그 요구할 권리를 포함하지는 않죠.
하지만 일반적인 상거래에 있어 이같은 99%할인이 용인되는 시장도 아니거니와
구매를 함에있어 물건에 심각한 하자가 있거나 혹은 판매중지에 해당하는 상황이 아니면 가격이 유지 될것이라는 생각을 가지고 거래하죠.
비정상거래로 보느냐 정상거래로 보느냐 조차 마소의권한인것은 맞죠. 하지만 재화를 구매함에 있어 이같은 조건을 전혀 고려하지않고 구매하지 않으니까요. 적어도 저는 이 문제가 거래 쌍방에 있어 아주 기초적인 문제에서 시작한다고 생각하기 떄문에요.
적어도 소비자가 요구할수 있는 권리는 있다고 봅니다.
F.Lampard
16/12/25 10:45
수정 아이콘
그러니까 그런 기대가 계약의 동기정도에 불과하지 권리의 내용에 포함이안된다는 소리입니다.
저런 권리가 인정안되니까 제3자입장에서 거래당사자간의 효력을 다툴 권리보호의이익이나 소의이익이 없다는거구요.

애초에 저런 권리가 요구된다면 당장 스팀세일 직전에 게임 산 경우 게임을 환불하고 다시 결제하는것까지는 소비자 권리일 수있는데 세일을 하지 말라고 요구하는거랑 같은소리에요. 개인적으로 불평이야 할 수 있죠. 그게 [권리]가 아니란 소리지.

극단적으로 예를들어볼까요? 아파트 구입하면서 분양가에 유지될거라는 강한 기대값이 있으니 미분양부분들에 대해서 건설사가 땡처리하자 건설사에게는 공실이 나서 손해를 보더라도 분양가를 유지하라고 요구하고 땡처리 입주자들에게 아파트 공용부분 이용제한 등하는게 정당하다는 소리랑 다를게뭡니까?
16/12/25 10:52
수정 아이콘
뭐 권리라는 말이 지나치다면 요구는 할수 있다고 봅니다.
결정권한은 마소에있겠지만
F.Lampard
16/12/25 11:00
수정 아이콘
뭐 요구야 베네수엘라건 구매자들도 너희잘못이니 키 유효하게 달라고 할 수 잇겠죠.
저는 이쪽이나 저쪽이나 둘다 진상으로 보이긴 하지만..
마스터충달
16/12/25 11:49
수정 아이콘
이런 논리로 만든 게 단통법 아닌가요? (물론 표면적인 이유고 속내는 통신사 배불리기 였지만...) 제 값주고 산 유저들의 속이 쓰린 건 이해합니다만, 이게 '권리'까지 되는지는 의문입니다. 스팀 할인 기간 놓졌다고 제 값 주고 산 소비자의 권리 운운하진 않잖아요.
16/12/25 11:51
수정 아이콘
정상거래가 아니니까 하는말입니다.
마스터충달
16/12/25 11:54
수정 아이콘
정상 거래냐 아니냐는 좀 애매한 상황 같습니다.
그래서인지 다들 블록 시켜도 그만, 안 해주면 땡큐 하는 분위기고요.

최소한 불법은 아니었고, 싸게 살 방법이 있어서 싸게 산 사람들이 비난 받을 이유는 없다고 봅니다.
16/12/25 11:56
수정 아이콘
정상거래냐 아니냐는 좀 애매한 상황이 아니죠.
정상거래면 ms가 환불 처리할 상황이 아닌데요..
마스터충달
16/12/25 12:01
수정 아이콘
아직 완전 환불 결정난 게 아니니까요.
게다가 환불 해도 안 해도 다 이해할만한 상황이니까요. 현물도 환율에 따라 싸게 사는 경우도 꽤 있는걸요. (이정도로 파격적인 경우는 없었지만) ms도 가격이 비정상이라는 게 아니라 지역 사유를 들고 있으니까요.
F.Lampard
16/12/25 12:17
수정 아이콘
일단 마소상담원들의 입장으론 가격오류가 아니라 Microsoft 스토어는 이 웹 사이트를 통해 서비스가 제공되는 국가 또는 지역에 거주하는 고객을 대상으로 하며 배송 정책에 명시된 바와 같이 Microsoft가 제품을 배송할 수 있는 지역에는 제한이 있을 수 있습니다. 구매를 완료하려면 해당 국가 또는 지역 내에 유효한 대금 청구 및 배송 주소가 있어야 합니다. 부분. 즉 빌링주소등을 이유로 취소된다고 하며 이집트 등건도 문제라고 하고있습니다.

그리고 정상거래인지 여부를 불문하고 기 구매자는 징징거리는 불평접수 외의 어떠한 것도 요구를 할 권리는 없다니까요.

피지알에 친숙한 스베누를 예를들어보죠. 스베누 망해가는 초반단계에 지하철 임시매장 등지에서 땡처리가격에 스베누제품들 판매했죠. 이거에 대해서 [가맹점주]는 가맹계약위반을 이유로 클레임을 스베누에 걸 수 있지만, 이미 스베누를 제값에 주고 사서 신고있던 갑돌이는 스베누에 [야 나 억울해] 라고 불평할수는 있지만 저거 못팔게 해라 라고 할 권리가 없습니다. 불평을 넘어선 요구는 진상이죠.
16/12/25 12:28
수정 아이콘
누가 못팔게 해라라고 했나요.. 정상거래면 ms가 환불 처리할 상황이 아니라는거고
가격오류가 아니든 맞든 환불이 진행되는 상황인데 정상거래가 아니니까 환불절차를 밟는거죠.
Microsoft 스토어는 이 웹 사이트를 통해 서비스가 제공되는 국가 또는 지역에 거주하는 고객을 대상으로 하며 배송 정책에 명시된 바와 같이 Microsoft가 제품을 배송할 수 있는 지역에는 제한이 있을 수 있습니다. 구매를 완료하려면 해당 국가 또는 지역 내에 유효한 대금 청구 및 배송 주소가 있어야 합니다. 부분. 즉 빌링주소등을 이유로 취소 된다고 하는데
그럼 결국 정상거래가 아닌거죠.
F.Lampard
16/12/25 12:30
수정 아이콘
처음 대댓글 달린시작이 [한국에서 환불시키라고 라챗하는 경우가 많았다고 하는데 대량구매자나 이런사람이나 참 열심히들 산다 싶네요.]인데 이게 못팔게 하라는 소리죠...
16/12/25 12:41
수정 아이콘
이런 논리로 만든 게 단통법 아닌가요? (물론 표면적인 이유고 속내는 통신사 배불리기 였지만...) 제 값주고 산 유저들의 속이 쓰린 건 이해합니다만, 이게 '권리'까지 되는지는 의문입니다. 스팀 할인 기간 놓졌다고 제 값 주고 산 소비자의 권리 운운하진 않잖아요.
이 댓글에 대해서 권리 운운보다 정상거래가 아니라는 댓글을 달았고 정상 거래가 기인지 아닌지에 대해서 애매하다는 댓글에 정상거래가 아니니까 환불절차를 밟는거다라고 쓴겁니다.
이 맥락 전부를 팔지말라라고 이야기 하는건 아니죠.
정상거래라면 ms가 환불절차를 밟는게 잘못된거고 아니니까 환불절차를 밟는다는 이야기죠.
이 문제에 있어서 누군 환불되고 안되는 상황이 나오면 그것 또한 문제겠죠.
16/12/25 09:35
수정 아이콘
블럭하면 자동환불되나요? 큰 기대는 안했지만 아쉽네요
루엘령
16/12/25 09:47
수정 아이콘
혹시 몰라 시디키만 받고 등록한 후 설치는 하지 않고 있었는데..
블락되면 환불 되는건가요?
일종의 꼼수지 불법행위까지는 아니라
환불없이 블락하진 않을거 같은데..
라쳇 걸어서 환불걸어야 할까요
AngelGabriel
16/12/25 09:54
수정 아이콘
한국쪽 라이브챗 어떻게 쓰나요?
F.Lampard
16/12/25 09:57
수정 아이콘
한국쪽이 아니라 미국이나 다른나라쪽으로 라이브챗하셔서 환불하셔야 할것같은데 아마 일괄취소될꺼라 굳이 환불채팅안하셔도 될듯합니다.
AngelGabriel
16/12/25 10:00
수정 아이콘
말씀 감사합니다.

동생 성화때문에 대리로 구매해놓긴 했지만, 예상했던 일이라 그냥 덤덤하네요.
AngelGabriel
16/12/25 10:00
수정 아이콘
감사합니다 //
토야마 나오
16/12/25 09:51
수정 아이콘
일단 블락한뒤 환불절차 진행하겠죠?? 구입한게 윈10프로 1개이긴 한데
aDayInTheLife
16/12/25 09:56
수정 아이콘
하나씩만 사서 메일만 킵해놓고 하드웨어 바꿀때 하려고하는데... 환불에 기간 제한이 있으려나요? 당분간 컴퓨터 바꾸기 애매한 상황이라..
그렇구만
16/12/25 09:59
수정 아이콘
일단은 2차생산으로 상업적용도가 가능한 프로그램만 막나보네요. 윈10의 운명은 어찌될런지 리샐러가 문젠데
AngelGabriel
16/12/25 09:59
수정 아이콘
뭐, 상황 봐서는 일괄 블럭하겠죠. 당연한 것이라고 생각되는 관계로 그냥 별 생각 없군요.
Black & White
16/12/25 10:00
수정 아이콘
에구.. 전 아직 괜찮긴한데.. 순차적 블락 같은데 곧 블락 되겠네요.
블락하고 환불만 자동으로 해주면 좋겠네요. 귀찮지 않게...
토야마 나오
16/12/25 10:03
수정 아이콘
일괄블락 해야되는게 맞다 싶네요. 워낙 되팔렘들이 판쳐서....
머리띠
16/12/25 10:04
수정 아이콘
윈도우는 미끼 상품이고 오피스가 돈이 더 되는듯
그렇구만
16/12/25 10:06
수정 아이콘
원래 2차생산 가능한 프로그램들이 그렇죠. 오피스뿐만 아니라 디자인쪽이나 설계프로그램 이런것들..
코알라로태어날걸
16/12/25 10:12
수정 아이콘
전 오피스 2016 4개 사서, 제가 2개 사용, 조카에게 두 개 보내줬습니다.

노트북은 아직 설치 안 했고, 데탑은 토요일 아침에 설치해서 아직까지 잘 살아있습니다.
치열하게
16/12/25 10:13
수정 아이콘
사실 윈도우10는 보조기술 사용자를 위한 업그레이드라고 무료 업그레이드를 계속 하고 있었죠
어리버리
16/12/25 10:16
수정 아이콘
[환불 불가]를 조건으로 시리얼키를 판매한 되팔렘들이 많다고 하던데 어찌될지 궁금해지네요. 구매자들이 1-2만원을 버린다고 생각하고 문제제기를 하지 않을지 아니면 법적인 조치를 취할지...
AngelGabriel
16/12/25 10:18
수정 아이콘
1~2만원이면 그나마 나은데, 전에 15만원으로 올린 짤방도 보고 해서...
제대로 법적인 조치를 취하는 사람도 나오리라 봅니다.
김블쏜
16/12/25 10:27
수정 아이콘
음 이사후에 인터넷을 아직 못달아서 모바일로 윈10프로만 1개 결제해뒀는데 1계정만 1개씩은 허용해줬으면 좋겠네요
아라가키
16/12/25 10:43
수정 아이콘
윈10같은 경우는 운영체제 점유율 확보 측면도 있고 이래저래 봐주는건가..
레일리
16/12/25 10:45
수정 아이콘
오피스 어제 깔았는데 아직 괜찮네요 .. 곧 블락인가 ㅠㅠ
16/12/25 10:47
수정 아이콘
윈프로 하나 샀는데 블락되도 딱히 기분나쁘진 않을꺼 같아요. 다만 나중에 세일이나 한번 해줬으면. 써보니 괜찮더군요.
몽키.D.루피
16/12/25 10:48
수정 아이콘
저도 2/2 구입했는데 윈도우 2개는 시리얼 메일 받았고 오피스 2개는 시리얼도 안오고 있네요. 취소돼도 그만이긴 한데 갠적으로는 오피스가 더 땡기는 듯. 윈도우는 당장 뭐 어디 깔데도 없고 말이죠.
Paul Pogba
16/12/25 10:50
수정 아이콘
솔직히 정의구현 해야죠
저도 그저께 넷플릭스 14500원 정기결제 한 사람이지만
shift 어플 같은거 사용하면 그냥 공짜로 볼 수 있죠.(화질은 아무래도 uhd 화질보단 떨어지겠지만)
그래도 작품에 대한 제대로된 사용료를 지불해야 한다는 생각때문에 했는데
제 값을 지불하는 사람에 대한 보호가 없다면 불법, 혹은 편법에 대한 유혹이 늘어날 수 밖에 없죠

물론 그렇다고 이번에 구매한 사람이 불법이란건 아니고요
개인적으로는 윈도우10에 관해서는 1인 1개씩만 인정해주는 걸로 마무리 했으면 하네요
(저는 윈도우8.1 구매해서 윈도우 10 무료업글 한 사람이고 오피스 돈 내고 사용하고 있습니다)

윈도우가 솔직히 거의 독점적인 지위를 가지고 있어서 망정이지
반반 싸움하는 대체제가 있었다면 이거 다 인정해주면 갈아탈 사람도 많았을껄요?(다음부턴 더러워서 윈도우 안산다 뭐 이런 느낌)
아마 그랬다면 마소측에서도 점유율 확대 vs 기존 충성(까진 아니더라도)고객의 이탈
선택을 해야하는데 저 같으면 싸니까 샀다! 하는 사람들보단 기존 제 값낸 고객들을 지키는 선택을 할 것 같네요

아이폰은 가격방어가 잘 되어서 좋아하는 사람도 있고(심지어 2년 사용후 중고가도 꽤나 나감)
갤럭시 출시직후 100만원 주고 사면 뭐하냐 3개월만 지나도 반 값 이하로 떨어지는데 하면서 싫어하는 사람도 많죠
초보저그
16/12/25 10:50
수정 아이콘
하필이면 대란이 일어난 날 망년회가 있어서 참여는 못했는데, 어떻게 진행되고 있는지 궁금해서 댓글을 계속 보고 있습니다. 마소가 어느 정도 대인배 같은 모습을 보여줄 지.
BessaR3a
16/12/25 10:51
수정 아이콘
일단 기존 윈도우에서 언젠가부턴가 정품인증하라고 메세지가 떠서 이번 대란에 구입한 시리얼 집어넣어서 메세지 없앳 상태인데 이런경우 어떻게 될까요.
16/12/25 11:31
수정 아이콘
복돌이로 회귀하시는거죠
김승남
16/12/25 10:51
수정 아이콘
환불되면 문자 오나요? 전 공홈에선 환불로 나오는데 환불 문자는 안와서요.....
16/12/25 10:53
수정 아이콘
환불문자는 아마 영업일에 올 가능성이 높죠.
김승남
16/12/25 11:56
수정 아이콘
아하 그렇군요
코우사카 호노카
16/12/25 10:53
수정 아이콘
되팔렘들이 파는것 중고나라에서 산사람들은 어떻게 되는거지..
16/12/25 10:53
수정 아이콘
전 아직까진 괜찮네요.. 둘 다 시리얼 키 받은 시점에 설치해서.
OnlyJustForYou
16/12/25 10:58
수정 아이콘
마소는 하드웨어 장사꾼 아닙니까? 크크
생각해보니 오피스도 그렇겠네요.
어차피 원도우 점유율만 유지한다면..
다크 나이트
16/12/25 10:59
수정 아이콘
저도 그래서 오피스는 전량 벤이라고 생각하는데
윈도우는 모르겠어요. 한 3개 까지만 인정하고 짜를가능성도 충분히 있다고 봐요.
16/12/25 11:01
수정 아이콘
지적재산권 개념을 이해하고 소프트웨어 관련 업종 종사자들이 많은 피지알에서
이런류의 이슈가 벌어진다는게 신기하네요.
일체유심조
16/12/25 11:08
수정 아이콘
이게 불법도 아니고 가격 오류도 아닌데 충분히 화재가 될만한 이야기이지 않나요?
16/12/25 11:14
수정 아이콘
가격오류는 맞죠..
일체유심조
16/12/25 11:41
수정 아이콘
처음 이걸 발견하고 많은 분들이 ms에 문의 했는데 가격 오류가 아니고 그쪽 나라 금융 위기 때문에 그렇다며 구입해서 써도 아무 문제 없다고 답변 받은것으로 알고 있어요.
그런데 생각보다 일이 너무 커지자 회의중이니 48시간 안에 답볍 내놓겠다고 바뀌었구요.
ps.만약 가격 오류였다면 진작에 정정 했겟죠.
16/12/25 11:43
수정 아이콘
환율적용에 있어서 오류라고 보는데...
당장 서비스 담당자들은 원론적인 입장에서 이야기 할수 밖에없고요.
루트에리노
16/12/25 18:35
수정 아이콘
론적인 입장에서 "오류가 아니다" 라고 했다는 얘기인가요
AngelGabriel
16/12/25 11:15
수정 아이콘
......가격 오류는 맞지 않습니까?;;;
마스터충달
16/12/25 11:46
수정 아이콘
사실 4달라는 오바긴 하지만 40달라 정도면 파격 할인 행사로 마소에서 간간이 시행할만 합니다. 스팀 90% 세일처럼요. 이걸 지적재산권 개념이 희박한 사항으로 보는 게 더 이상하네요. 윈도우 10 점유율을 높이기 위한 마소의 노림수라는 소리가 나오는 판국인지라... (실제로는 절대 아닐 듯) 만약 환불 안 된다 하더라도 판매자 소비자 모두 윈윈하는 그림이죠. (단, 제값주고 구매한 분들은 속이 쓰릴 일이지만요)
이부키
16/12/25 13:51
수정 아이콘
마루마루같은건 별로 문제시하지 않는 사이트입니다.
아이작 클라크
16/12/25 11:04
수정 아이콘
되팔렘들 환불하는것도 대란이 일어나겠군요.
이선빈
16/12/25 11:09
수정 아이콘
전 그냥 키설정햐놨어요. 정품키인증은 되네요. 아것도 나중에 블락힐려나...
일체유심조
16/12/25 11:10
수정 아이콘
오피스는 그렇다 쳐도 윈도우10에 경우 그동안 ms의 행보를 봤을때 최소 1인당 하나 or pc에 설치한 윈도우에 경우 인정 해주지 않을까 예상 해봅니다.
F.Lampard
16/12/25 11:12
수정 아이콘
다른커뮤니티 보고있는데 일단 채팅상 입장으론 베네수엘라건들 valid billing address 문제로 윈도우 포함 다 취소될꺼라네요.

아직 설치안하신분들은 전면 계획수정하시고 벌써 클린설치하신 분들은 [평범한 공휴일]인 오늘 미리 다시 되돌리는 작업들 하시는게 좋을듯..
AngelGabriel
16/12/25 11:16
수정 아이콘
그럼 일괄 주문취소 및 환불처리한다는 의미로 받아들이면 될까요...?

- 뭐, 저도 동생때문에 윈도우 10 프로 4개, 오피스 2016 4개씩 구매하긴 했지만 상관없는 일이네요. 제대로 환불만 된다면...
F.Lampard
16/12/25 11:21
수정 아이콘
아마 그렇게 될것같네요. 내부적으로는 공식 지침이 정해진것같아요.

제품 판매 관련 조건

지역별 가용 여부
Microsoft 스토어는 이 웹 사이트를 통해 서비스가 제공되는 국가 또는 지역에 거주하는 고객을 대상으로 하며 배송 정책에 명시된 바와 같이 Microsoft가 제품을 배송할 수 있는 지역에는 제한이 있을 수 있습니다. 구매를 완료하려면 해당 국가 또는 지역 내에 유효한 대금 청구 및 배송 주소가 있어야 합니다.

가격오류라기보단 이걸 사유로 취소하는것같아요.

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&page=1&divpage=945&no=5059901

참고하세요.

-추가- 상담원별로 일괄환불은 없을꺼고 개별컨택해야 취소해준다고 하는 경우도 있다고 하는데 개인적으론 미국..도 걸려있어서 일괄취소 될거라고 봅니다. 불안하시면 14일까지 마소환불가능하니 월요일에 한글채팅이나 전화로 환불요청하시면 될듯하네요.
롤링스타
16/12/25 11:12
수정 아이콘
윈도우 프로 1개, 홈 2개랑 오피스 1개 샀는데 어쩐지 오피스만 시리얼 안오더라고요.
이번에 블럭되면 윈도우는 하나 정가로 사야겠어요.
분명 예전에 윈도우 8 돈주고 샀는데 왜 무료업그레이드가 안된건지...
최강한화
16/12/25 11:24
수정 아이콘
오피스는 두개 샀고 두개 다 계정등록 시켰는데 어찌될지 궁금하군요.....
엄청난 헤프닝으로 끝날지 아니면 한개정도는 너그러이 봐줄지...

근데 알짤 없을거 같네요....
16/12/25 11:31
수정 아이콘
오피스 아직은 잘되는데...
이집트 환불하고 베네주엘라로 바꾸신 분들이 가장 ㅠㅠ 크크크
한화이글스
16/12/25 11:44
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솔직히... 이건 전량 블록/환불 하는게 맞긴 하죠. 제 가격 주고 구매한 사람들의 입장을 생각해 보면요.
저도 이것 저것 꽤 구매 했지만...사실 기대는 안하고 있습니다. 크크크
미카미유아
16/12/25 11:45
수정 아이콘
이집트는 안막혔으면 좋겠군요
그건 6만원 정도 주고 샀는데
토야마 나오
16/12/25 11:51
수정 아이콘
클리앙에선 그것도 막혔다고..
16/12/25 12:02
수정 아이콘
근데 이집트는 오류는 아니기때문에 막을 이유는 없지 않나요?
자마린
16/12/25 12:13
수정 아이콘
베네수엘라도 엄연히 오류는 아닙니다.
거기 경제가 오류인게....문제지
16/12/25 12:22
수정 아이콘
베네주엘라는 오류 맞지 않나요?
자마린
16/12/25 12:36
수정 아이콘
http://bgm.gg/i/c719493
저보다 설명을 더 잘할 짤방으로 대체 합니당; 경제는 문외한인 공대 출신이라;;;
같은 잣대로 들이대면 이집트건도 오류죠. 그동안 하스스톤에서 꿀빨던 그 모든 것들이 다 오류에 해당합니당..
지금 베네수엘라는 우크라이나, 이집트랑은 비교도 안될 경제 위기고
그 옛날 나우루 공화국과 비교를 해야...
16/12/26 09:32
수정 아이콘
이집트랑은 다릅니다.
쉽게말해 베네수엘라 환율이 3종류가 있는데 화폐개혁이 되면서 이번에 베네ms측이 종류를 잘못 선택해서 올렸고 카드사에선 그걸 빼간것 뿐입니다.
미카미유아
16/12/25 12:13
수정 아이콘
클리앙 댓글 봤는데
막혔다고 하는게 포르자 게임이더라구요
이집트는 가격오류는 어니라 안막힐거 같아요
F.Lampard
16/12/25 12:19
수정 아이콘
http://mlbpark.donga.com/mlbpark/b.php?p=21&b=bullpen2&id=6857526&select=title&query=&user=&reply

일단 개인상담원의 입장이긴하지만 저 위에 마소약관기준이면 이게 맞긴하죠.(대부분이 한국인이다 라는 부분에서 신뢰도가 확 감소하지만...) 단지 이집트건등은 구매자수가 압도적이지 않고 기간이 오래되어서 취소되지는 않을꺼라고 보지만 이번건을 계기로 혹은 분노의 취소충? 들이 채팅러쉬하면 막힐 가능성 있다고 봅니다.
맑국수
16/12/25 11:52
수정 아이콘
이집트 윈10, 베네수엘라 오피스2016 산 입장에서도 마소가 어떤 사후처리를 할지 지켜보는게 흥미롭네요.
개인적으론 1계정 1카피 허용이면 좋겠지만 그렇게는 되지 않을듯요.
Alcohol bear
16/12/25 12:14
수정 아이콘
이번에 산걸로 구매했는데 오피스 2016, 윈도우 10 홈 둘다 잘 설치 되어 있네요 블락도 안되어 있고..
다행이당~
larrabee
16/12/25 12:16
수정 아이콘
일단 제가 구매한 오피스는 안막혀있네요
16/12/25 12:26
수정 아이콘
막혀도 어쩔수 없긴 하죠..
이선빈
16/12/25 12:51
수정 아이콘
혹시 윈도우10 정품키 인증하신분들중에 갑자기 막히신 분들있나요?
저 이미 설정해놓은상태여서..
16/12/25 12:53
수정 아이콘
윈10 홈, 오피스 2016 홈 하나씩 사서 깔아서 쓰고 있는데 깔아놓은것도 블락한다더군요...
그러지마 제발...ㅠㅠ
함초롬
16/12/25 12:54
수정 아이콘
여러 글들을 읽어보면
오피스는 순차적으로 막아서 전체적으로 막힐 거 같고
윈도우는 아직 모른다 정도입니다
참고로 이미 설치된 것도 막힙니다 정품 인증 되었다고 나오던 부분이 유효한 키가 아니라고 나오죠
신문안사요
16/12/25 12:58
수정 아이콘
저도 오피스랑 비지오는 막혔네요
Jace T MndSclptr
16/12/25 12:59
수정 아이콘
이걸 회수 안하면 대인이가 아니라 호구죠;
16/12/25 13:10
수정 아이콘
갠적으로 OS는 8.0 부터 구매하기 시작했는데 솔직히 다른 SW 보다 꽤나 늦게 정품으로 구매를 시작한 편입니다.
막상 사고 보니 8.1도 무료업그레이드, 10도 무료업그레이드.. 뭐 혜택 많이 봤죠.
그 과정에서 OS적으로 이상하게 꼬인다거나 그런것도 복돌시절에 비해 적었던거 같고 그래서 주변에도 OS 구매는 적극 권하긴 하는데, 막상 다른 사람들 견적맞춰줄 보면 고민은 되더군요.

이번 역대급 대란의 끝이 보이기는 한데, 이런 '기억할만한 사건'으로 인해 MS사에서도 OS 가격인하는 한번 고려해보는게 어떤가 싶긴 하더군요. 전세계적으로 보면 되팔렘들도 분명 많았겠지만 제가 본 대부분의 주변사람들은 복돌에서 벗어나려 했거나, 아니면 가족 지인들 OS 맞출 때를 대비해 구입한 경우라..
Rorschach
16/12/25 13:23
수정 아이콘
이와중에 보니 베네수엘라 상태는 답도없네요;;
난리난 상태에서 윈10프로가 2229볼리바르였는데 이게 시장환율로 3.4달러였죠.
뉴스 생방송에서 아나운서가 그만둔다고 선언하면서 한 말이 "보름치 급여가 5600볼리바르에 불과하다" 였는데
윈10프로의 해당 가격으로 계산해보면 월급이 20달러가 채 안됩니다......
마스터충달
16/12/25 13:50
수정 아이콘
........ 밥은 어케 먹죠? 덜덜덜;;;
16/12/25 14:08
수정 아이콘
할려면 원도우도 리보크 해서 깔끔하게 모두 환불처리했으면 좋겠습니다.
개인용으로 조금씩 산 것도 아니고 되팔이할려고 천장 이상 단위로 사재기한 사람도 있는 판국에 원도우만 안 한다면 이 또한 문제인 것 같습니다.
비자카드만 수수료 먹고 이득이네요.
도깽이
16/12/25 14:25
수정 아이콘
석유가지고도 이따위니... 석유있으면서 이따위로 경제운영할거면 우리나라 주지 ㅜㅠ
피식인
16/12/25 15:11
수정 아이콘
사실 그 석유에 의존한 탓이 크죠.. 석유라고 다 같은 석유가 아니고 베네수엘라에 매장 된 셰일오일은 중동에서 생산되는 원유보다 생산단가가 높기 때문에 고유가 시대에 접어들어서야 상품 가치가 생겨 생산을 시작한건데 다시 저유가 시대가 도래하면서 석유를 팔면 손해를 보는 상황이 되어 버렸어요.
다크 나이트
16/12/25 16:03
수정 아이콘
정확하게 이야기하면 초중질유죠. 셰일 오일하고 초중질유는 엄밀히 말해서 다르지 않나요?
둘다 분류하면 비전통 석유자원이긴하지만...
피식인
16/12/25 16:24
수정 아이콘
그렇군요. 저도 잘못 알고 있었네요.
다크 나이트
16/12/25 16:34
수정 아이콘
베네수엘라가 석유가 진짜 많긴한데 그게 거의다 초중질유라... 단가가 비싸죠. 근데 문제는 이 멍청이들이 고유가가 계속될줄 알고 경제 정책을 고유가에 맞게 설정해놓은거... 고유가때는 이리 퍼주고 저리퍼주고가 가능했었죠. 근데 아무리 그래도 경제 정책을 이상하게 세우니 경제가 망하기 시작했고 그것의 결정타를 날린게 저유가라고 알고 있습니다. 아마 2012년인가 까지는 경제가 하락세여도 버틸만 했던걸로 기억해요. 2013년 쯤인가 저유가사태가 벌어지면서 막장으로 간걸로...
다크 나이트
16/12/25 15:59
수정 아이콘
가장 큰원인중 하나가 그 석유 생산 단가때문이니...
석유가 있다고 무조건 좋은건 많은 아니라...
16/12/25 14:30
수정 아이콘
무슨 대인배 이야기가 나오나요. 조치 안 하면 얼간이에 호구죠. 대인배가 아니라.
SoulCrush
16/12/25 14:55
수정 아이콘
궁금하실 분들을 위해
[키 등록]
https://setup.office.com/

[계정내 등록 제품 확인 및 설치]
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
샤르미에티미
16/12/25 15:15
수정 아이콘
5개까지는 뭐 그려러니 했지만 100개 이상씩 사서 되파는 사람들이 많은 이상에는 조치를 취해야 하죠.
16/12/25 15:27
수정 아이콘
전 오피스 홈버전 2개 구입했는데 하나는 블록되었고 하나는 멀쩡히 잘 사용되네요.
지나가다...
16/12/25 15:33
수정 아이콘
살려 주면 고맙지만 블럭이 맞겠죠.
김수영
16/12/25 15:44
수정 아이콘
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=421&aid=0002472061&viewType=pc

[이에 대해 한국MS 관계자는 "현재 환불 방법을 비롯 이번 대란의 대응책에 관해 본사와 논의 중"이라며 "구체적인 내용은 26일 전달할 계획"이라고 설명했다.]

26일날 확정이라고는 말하지만 사실상 전부 환불조치될 확률이 매우 높네요. 이집트와 카자흐스탄에서 구입하신 분들은 상관없을 것 같네요.
16/12/25 18:30
수정 아이콘
이번 대란 때문에 이집트꺼 환불한 분들이 엄청 많죠...
이럇샤이마세
16/12/25 16:51
수정 아이콘
그냥 산사람들은 환불받으니 본전인데 중고나라같은데서 구입한 사람들만 망했네요 크크 되팔렘들이 환불해줄것도 아닐거고
16/12/25 17:34
수정 아이콘
뭐.. 중고나라에서 사는정도면 그정도는 감수하고 샀을테니 어쩔수없다고 봅니다 흐흐
16/12/25 17:35
수정 아이콘
역시 당장 급한 오피스부터 막네요. 윈도우도 환불할 가능성도 있지만, 애초에 무료로 풀었던 전례가 있는 상품이라 어떻게될지 모르겠군요.
루트에리노
16/12/25 18:40
수정 아이콘
4카피씩 사긴 했는데 환불조치 된다고 해도 별로 아쉬울건 없군요...애당초 말이 안 되는 금액이었으니.
이미 국내 정품 쓰고있는데 충동구매한거였으니 허허
16/12/25 18:52
수정 아이콘
오피스2016은 자동 환불되었습니다.
16/12/25 19:21
수정 아이콘
액티베이션한 오피스는 아직 환불/취소가 안되고 있는 것 같고(확실한 케이스가 보고된 바가 없는 것 같습니다)
오피스 키 사서 쟁여둔 경우는 모두 블럭/환불되고 있는 것 같네요.

괜한 희망이.. 스물스물
토야마 나오
16/12/25 19:25
수정 아이콘
오피스 환불소식이 인터넷에 들리네요 오피스가 정리되면 윈10 환불 시작하겠네요.
16/12/25 19:36
수정 아이콘
오피스 모두 환불되었습니다.
forangel
16/12/25 19:37
수정 아이콘
이런건 혹시나 해도 역시나로 끝나는 경우가 대부분에 업이 아닌이상 얻을 이익은
얼마 안되고 게으르기도 하고 나는 아무 생각이 없다 라는 마인드로 대하니까
그냥 마음이 편안하네요.

이게 부처의 마음인가 싶고 크크크
F.Lampard
16/12/25 19:49
수정 아이콘
흠 위에서는 가격에 대한 기대값에 비추어 정상거래가 아니니까 정상거래가 아니고 환불요구하는게 정당한 권리다 란 취지로 말씀하셨는데 어쨋든 정상거래여부를 불문하고 비정상거래니 취소하라는 요구도 할 수 없다는 소리입니다.

위에 예를 든 스베누 건에서도 처음에는 공장쪽에서 불법적으로 유통한거다 라는게 소닉의 입장이었죠.
배두나
16/12/25 19:55
수정 아이콘
365 계속 써오다가 맥북 오피스 하나 샀는데 아직까지 블럭되진 않았네요.
흐~ 되면 좋고 안되도 어자피 정품 쓰고 있으니.. 별 상관은 안해서 팝콘 먹는 중..
전 응당 다 회수 해야한다고 생각하는 입장이라 흐흐
16/12/25 19:55
수정 아이콘
엥 전 아직 오피스 환불 안됬네요
배두나
16/12/25 19:58
수정 아이콘
음. 지금 확인해보니까 제가 오피스 구매한 것 2개와 윈도우 6개 (....) 아직 모두 살아있네요.
사실 전 딴거 다 필요없고 비지오를 샀어야 했는데 아쉽네요. 비지오는 너무 비싸서 못 사고 있었는데 말이죠.

아쉬운데로 플로우 챠트는 파워포인트로 만들고 있긴합니다만 편리성이 떨어지는지라 흑흑..
메롱약오르징까꿍
16/12/25 20:10
수정 아이콘
오피스 3개 샀는데 2개는 환불 됬고 하나는 환불 안됬네요
16/12/25 20:16
수정 아이콘
보니까 환불 된 것도 있고 안 된 것도 있는데 시간을 두고 차례차례 환불 처리 되는것 같네요. 구매 시간이 느린 것들부터 환불 되고 있는듯 보입니다.
16/12/25 21:57
수정 아이콘
저도 오피스 그냥 되네요.
2016인데 그냥 한국어로 받아서 까니까 설치도 되고 인증도 되고 흐흐흐
소독용 에탄올
16/12/25 23:39
수정 아이콘
계정정보를 지켜보고 있는데 구매의 역순으로 환불됨이 뜨고 있습니다.

구매정보가 완료에서 환불됨으로 변화중이에요.

나중에 산 오피스 두개가 환불되었고 윈도우도 기다리면 환불 될 듯 합니다.
왕삼구
16/12/25 23:42
수정 아이콘
오피스 환불됐네요. 윈도우는 하나 샀는데 .. 이건 사실 이미 정품 다 쓰고 있어서 환불 안되면 기분만 좋은셈이지만 인정해 주면 좋겠네요.
16/12/26 00:00
수정 아이콘
실사용 목적이든 되파는 것 목적이든 똑같으니 다 주문취소에 환불 됐으면 좋겠네요.
버스커버스커
16/12/26 00:08
수정 아이콘
어차피 늦냐 빠르냐 뿐 다 환불될겁니다. 인증해서 설치 됐다고 좋아할게 아니죠.
블루레인코트
16/12/26 02:55
수정 아이콘
아 윈도우7 스타터 쓰다가 윈도우10프로 하나 사서 깔았더니 신세경인데 하나쯤은 봐줬으면 합니다 ㅜㅜ.
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