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Date 2025/04/29 18:38:37
Name 사업드래군
File #1 eSIM.jpg (90.9 KB), Download : 367
File #2 eSIM2.jpg (27.7 KB), Download : 367
Subject [일반] eSIM 가입하려다가 망할뻔함. (수정됨)




USIM 보호서비스에 네이버, 카카오 등 각종 2중 인증, 금융기관 여신보호까지 해 놨지만
USIM 받으려면 과연 올해 안으로 가능할까 싶어

T World에서 온라인으로 eSIM 셀프개통 가입절차가 있길래
Step-by-Step으로 진행을 했습니다.
물론 eSIM 가입을 하는 동안에는 USIM 보호기능을 꺼놔야 합니다.
(상식적으로 내가 USIM 보호기능을 켜놨는데, eSIM 가입 된 다는 것 자체가 말도 안 되는 소리이니...)

중간에 한 번 오류가 나긴 했지만, 어찌저찌해서 IMEI 번호, IMEI2번호, EID 번호 다 입력하고
또 그놈의 인증절차 거치고 마지막에 최종승인을 눌렀더니...

개통에 필요한 추가 절차가 있습니다.
상담사가 고객님께 연락드릴 예정입니다.

라는 오류문구가 뜨고 개통이 안 됩니다...
T 다이렉트샵 고객센터 1525로 전화번호가 있길래 전화를 걸었지만
당연히 2,300만명이 털린 이 시점이 통화가 가능할 리 없고 5분 지나면 그나마 대기하고 싶어도 자동으로 통화를 끊어버립니다.
2번 정도 시도하다가 포기.

그냥 내일 다시 시도해볼까 하고 USIM 대리점에 신청이나 해놓자 하고 신청을 하려고 하니
아까부터 인증번호가 전화기에 안 오네요?
몇 번 시도해봤지만 아무 문자가 오지 않습니다.
일이 있어 1시간 후에 다시 SKT에 전화를 했지만 이번에는 아예 통화음이 가질 않습니다.

이때부터 뭔가 잘못됐다 싶어 동료에게 제 전화기에 전화를 해달라고 했더니 꺼져있는 전화기라고 합니다.
이때까지는 그나마 인터넷은 됐는데, 뭐가 단단히 잘못됐다 싶어 바로 직장앞에 있는 T Wolrd에 달려갔습니다.
매장 안은 이미 USIM 보호 서비스 신청하러 오신 노인분들로 가득...

한 20분 기다려 상담사에게 얘기했더니 하시는 말이
오늘 eSIM 가입이 계속 오류가 나고 있다고 하네요. 저만 그런 게 아니라는 얘기.
어찌저찌 USIM을 그냥 다시 원상복구시켜서 eSIM 가입 전 상태로 돌려놓긴 했습니다.
그나마 T Wolrd가 영업중인 시간이라 망정이지 한밤중이나 주말이면 난리가 날 뻔 했습니다.

한 2~3시간 삽질하고 시간낭비 했는데, 당연히 SKT가 USIM을 어련히 알아서 공급해 주시겠다는데 eSIM을 신청하려 한 제 잘못이겠죠.
사실 T Wolrd에 갈 때는 만일 여기서 뭐가 잘못되면 바로 옆에 있는 KT에 가서 아예 통신사를 바꿀 생각이었습니다.

제대로 못 할 거면 eSIM 가입하라고 하지를 말든가.
하나부터 열까지 일처리 아주 거지같군요.

3년전엔가 SKT 주식을 팔아치운 내가 승자인가...


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감모여재
25/04/29 18:44
수정 아이콘
esim이 온라인으로만 가입이 안 되고 오프라인에서 본인 확인절차가 있던가 뭐 그랬던걸로 기억합니다. 아직도 그런지는 모르겠습니다만 저도 예전에 esim처음 가입할때 결국 대리점 가서 했었던 기억이 나네요.
사업드래군
25/04/29 18:53
수정 아이콘
가장 큰 문제는 셀프개통 중에 문제가 생기면 이 시국에 SKT에 연락이 당연히 안 될 거라는 걸 예상 못했다는게 문제고, 그래서 문제가 발생하면 스스로 원상복구라도 돼야되는데, USIM에서는 일시적으로 이탈돼 있고 eSIM에는 아직 가입완료가 되지 않아 핸드폰이 아무 기능도 하지 못하면서 연락하거나 원상복구 시킬 방법도 없는 문제가 발생한다는 건데... 이런것까지 소비자가 예상하고 있어야 하나 싶습니다.
매번같은
25/04/29 20:36
수정 아이콘
저는 투넘버 유지용으로 알뜰폰 요금제 중에 eSim 가능한 가장 저렴한 상품만 돌아가면서 이용 중인데 지금까지 몇번을 번호이동 했지만 오프라인 본인 확인 절차는 없었습니다. 다만 언제는 가입 버튼 누르면 바로 QR코드 날아와서 10분만에 번이 되고, 어떤 때 사람이 밀리면 며칠 걸리기도 했습니다. 하지만 다 온라인 상에서 가능. SKT, KT, 유쁠 같은 3대 통신사는 다를 수도 있겠네요.
25/04/29 18:45
수정 아이콘
저 어제 KT ESIM 인터넷으로 번호이동했습니다! 알뜰폰이라 6개월마다 번호이동 한번씩 하는데 지점 방문 안 해도 잘 돼요.
25/04/29 19:12
수정 아이콘
사실 제일 좋은 해결책은 skt에서 kt나 lg로 번호이동 하는거라고 생각하는데 그렇게 하시는 분은 의외로 없나봐요
카페알파
25/04/29 19:19
수정 아이콘
가족 약정이나, 사용연수에 따른 혜택 등 이거저거 얽힌 거 생각하면 옮기는 게 쉽게 선택할 수 있는 선택지가 아니긴 합니다.
25/04/29 19:30
수정 아이콘
제가 하려는데, 주말에 들어놓은 엠세이퍼 개통제한을 풀수가 없습니다...
만명 기다려서 로그인하면 다시 만명기다려야해서 로그인풀리네요
오늘은 좀 더
25/04/29 19:30
수정 아이콘
저를 따라해보세요 ’그럴만한 사정이 있겠지!‘
타츠야
25/04/29 19:31
수정 아이콘
약정 걸려있는 분들이 생각보다 많습니다. 위약금 문제 SKT에서 0로 해줘야 하는게 당연한 것 같은데 이에 대해 아무런 입장 표명이 없죠.
모링가
25/04/29 19:45
수정 아이콘
인질이 있는거죠
천재여우
25/04/29 19:34
수정 아이콘
좋은정보 감사합니다. usim재고부족에 최신폰은 esim하면 안되나 하는 생각이 있었는데
이것도 참 할 말 없게 만드네요....
뒹굴뒹굴
25/04/29 19:35
수정 아이콘
그런데 그냥 단말기 메뉴에 eSIM으로 전환 메뉴가 있던데요?
SKT 공지에도 있습니다.
https://appfollow.tistory.com/427
사업드래군
25/04/29 19:41
수정 아이콘
저것도 하다가 문제가 안 생긴다는 보장이 없으니까요...
공지에 "문제가 생기면 SKT 고객센터(080-800-0577)로 문의하세요." 라고 적혀있는데 절대 연락할 수가 없거든요.
뒹굴뒹굴
25/04/29 20:12
수정 아이콘
연락이 안되기는 하겠네요 ㅠㅠ
25/04/29 20:12
수정 아이콘
이거 아직 국내에서는 풀어주지 않았다고 알고 있었는데
이제 가능한 건가요?
뒹굴뒹굴
25/04/29 20:15
수정 아이콘
네 저는 잘되더라고요.
25/04/29 20:15
수정 아이콘
오호 그렇군요...
머나먼조상
25/04/29 19:46
수정 아이콘
어디선가 핸드폰을 sk 통해서 구입한거면 바로 온라인으로 전환 가능한데 자급제로 구매하면 무조건 대리점 방문해야 한다고 본 것 같습니다
cruithne
25/04/29 19:47
수정 아이콘
월요일에 단말기 메뉴 통해서 별 문제 없이 이심 전환 했습니다. 개통망 부하 때문에 오류가 나는가보네요....뭐 하나 제대로 하는게 없네
타카이
25/04/29 20:18
수정 아이콘
오늘 낮에 관련해서 인원이 너무 몰려서 그런가 통신사 이전 처리하려고 정보 보내줘야하는 서버가 죽었다나 번이도 실패했다는 제보들이 올라오던
기무라탈리야
25/04/29 20:26
수정 아이콘
저도 그냥은 못하고 전화로 이것저것 말해서 가입했던 거 같아요.

근데 이심만 쓰면 티머니를 못써서 지난달에 물리심으로 다시 바꿨습니다.

...토스모바일(LG망)인데 괜찮겠죠...?
유료도로당
+ 25/04/29 22:19
수정 아이콘
오잉 e심 쓰면 핸드폰으로 교통카드 못 찍고 다니나요? 바꿔볼까 했더니, 그럼 e심은 쓸수가 없는건데....
기무라탈리야
+ 25/04/29 22:26
수정 아이콘
티머니만 안되고 다른쪽은 됩니다 이름은 까먹었는데...
다만 저는 기후동행카드를 써야 해서 티머니가 필수고.

K패스인가? 경기도쪽 카드를 쓰신다면 그쪽은 e심으로도 될 거에요
25/04/29 20:32
수정 아이콘
오프라인으로 esim 가입하러 갔는데, 요청량이 많은지 타임 아웃이 자꾸 나서 내일 하기로 했네요.
25/04/29 21:07
수정 아이콘
저도 오늘 해외에서 귀국했는데.... 이번에 s25+ 사니 드디어 이심이 지원되는 단말기라...
이심을 쓸려고 했는데 해킹사태보고 그냥 일반 유심가지고 다녀왔습니다.
신창섭
+ 25/04/29 22:19
수정 아이콘
e심 무턱대고 전환하면 나중에 기기가 내 손에서 떠날 때 명의불일치 문제로 고생할 가능성도 있죠
이러나저러나 화이트리스트 재림인데 막상 가입도 어렵고 개판입니다
+ 25/04/29 22:28
수정 아이콘
제가 저 기사뜨고 지난 토요일 오전에 바로 번호이동으로 셀프개통했는데
이젠 번호이동도 안된다고 하는군요. SKT쪽에서 번호이동에 필요한 확인을 못해준다고...

참 다행이다 싶군요
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