|
:: 게시판
:: 이전 게시판
|
이전 질문 게시판은 새 글 쓰기를 막았습니다. [질문 게시판]을 이용바랍니다.
통합규정 1.3 이용안내 인용"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
12/06/10 00:52
아무래도 어떤 식당이냐에 따라 다를 것 같아요. 그냥 3~5000원짜리 분식집이나 가벼운 밥집같은 곳에서는 그냥 대충 인상이나좀 쓰면서 말 안하고 먹을 것 같고요, 패밀리 레스토랑처럼 가격도 만만찮고 시스템이 잘 갖춰진 곳이면 최소한 이물질이 나온 요리 정도는 계산하지 않아도 되는게 아니냐고 따질 것 같네요.
12/06/10 00:53
프랜차이즈등에서는 응대지침으로 꼭 '환불'을 명시합니다.
환불을 하게되면 구매자가 해당 컴플레인에 대한 보상을 받은걸로 처리가 되기때문에 추후 법적문제에서 가벼워지기 때문이지요. 만약 꼭 정확한 확인이나 보상이 필요하시다면 환불을 받지 말아야합니다. 근데.. 머 이물질중에 머리카락은 식당측의 실수가 정확하다고 해도 관공서등에 기껏해야 시정조치라..^^;;; 구매자가 정확히 확인을 원한다면 관공서에 신고시 해당 물질 수거와 검사(?)까지 가능은 합니다. 보통은.. 환불과 간단한 서비스 받으시는게 제일 적당한 처리같습니다.
12/06/10 00:55
저는 문제가 생긴 식사를
다시해주거나 or 그 메뉴는 주문을 하지 않은것으로 치거나 찝찝해서 도저히 이 식당에서 못먹겠어 라고 식사를 그 상황에서 바로 그만하고 나갔다했을시 돈을 받지 않는다는 적당한것 같습니다. 이물질이 만든 불쾌감이 식사를 중단시켰다면 그 식사의 요금을 받지 않는것은 당연하겠죠.. 근데 본 경우 처럼. 그 이후로도 다른 메뉴의 식사를 지속하고 그리고 마치고 모든 식사를 무료로 해주셨다면 제 입장에서는 식당이 과한 사과를 한것 다른 말로 하자면 고마운식당 이겠네요.
12/06/10 01:03
제 관점에서는 적당한 응대였다고 보여집니다.
가신 곳처럼 좀 비싼 곳에서 저러면 동행한 분의 의견에 따라 행동할 것 같고(이물질이 머리카락 정도라면 다시 갔다주시겠어요? 라고 말할 것 같습니다. 이해할 수 없는 이물질이라면 그냥 나가겠지요.) 대학교 근처 밥집이나 분식집이라면 이모 이게 뭐예여!!! 이러면서 그냥 이물질 나온 음식만 안먹고 나머지는 먹을듯...
12/06/10 01:04
그래도 나름 식당이 매너가 있네요...
저는 예전에 닭갈비 집에서 이상하게 질기길래 뱉었더니 반찬고가 나왔더라는;;; 주인? 한테 말하니 "이게 왜 여기 있지?" 라며 치우길래 열받아서 그냥 나갔던 기억이...
12/06/10 01:53
조마루 뼈다귀 해장국에서 해장국 먹다가 모기가 나와서 항의를 하니_ 아주머니가 에이~ 뭐 그런 거 같고~ 그냥 가셨습니다. 이런 문제는 주위 남자얘들이 화나게 하죠. 야! 뭘 그런 거 가지고 얘기하노! 먹고 안 죽으면 되지!
12/06/10 03:12
그런데 모기나 날파리는 정말 어쩔 수 없습니다. 얘들은 위생에 상관없이 그냥 빠져 죽어요-_-. 자살할거면 곱게 아무도 없는 곳에서 죽을 것이지, 에휴.
처음에는 저도 식당에서 컴플레인걸고 했는데 제 눈 앞에서 콜라에 빠져죽는거보고 멘붕과 동시에 어쩔 수 없구나하는걸 느꼈습니다.
12/06/10 03:52
제가 다녀본 음식점은 거의 그냥 그 음식 새로 만들어서 주더라구요... 사과와 함께~
계산 안한적이 없어요. 게다가 3일 연속 각기 다른 음식점에서 발견해서 어머니가 저보고 계탔다고 하셨다는;;
12/06/10 03:54
저도 요리를 하는데
1. 해당 음식 계산에서 제외 2. 다시 요리해서 제공 둘 중 하나를 하고요. 물론 사과는 당연한거죠. 아 그리고 날파리 같은 것은 걔내가 스스로 자살합니다. ㅠㅠ 어쩔 수가 없어요
12/06/10 10:38
식당 규모에 따라 조금 다르게 행동을 하는데...
중,소규모 식당(식대 만원이하) 이면 이물질이 나온 음식을 제 테이블에 두고 새로 주문을 합니다. 주문음식이 새로 나오면 이물질 나온 음식 가져가라 합니다. 패밀리 레스토랑이나 규모가 큰 음식점 같으면 메니저 혹은 지점장 불러 달라 합니다. 청결 문제에 대해 항의하고 환불 내지는 새로운 주문 합니다. 물론 두가지 경우 다 음식점 측에서 사과를 먼저 하는 경우에 한해서...
|
||||||||||