PGR21.com


Date 2010/09/18 17:02:02
Name Cz4Sherrice
Subject 이해할 수 없는 블리자드의 스타2 패키지정책
까놓고 말해서 이거 미친거 아냐? 란 말이 저절로 나옵디다.
패키지를 안 내놓는다고 해서 디지털결재한 사람이 한 둘이 아닐텐데,
유저들의 반발이 심하니 다시 내놓는다고 해놓고선,
이제와서 배송비 삼천원 내놓으라니 정말 내가 디지털결재했다면 성질이 뻗쳐서 환불요청 들어갔을 겁니다.
거기다가 18세미만은 패키지를 살수도, 요청할 수도 없다니 이거 정말 미쳤다고밖에는 할 말이 없군요.
그동안 국내유저들이 블리자드를 찬양해왔던 것은 게임성도 게임성이었고 그나마 '개념'있는 행보를 이어왔기 때문인데,
패키지를 내놓지 않겠다는 것이 커피였는데 패키지를 내놓는다는 것이  TOP가 될줄은 상상도 못했습니다.
이번 패키지정책으로 그간의 신뢰와 믿음을 와르르 무너뜨리는군요.
믿음과 신뢰는 쌓기는 힘들어도 무너지는 건 한 순간입니다.
역시 블리자드답게 제대로 보여주는군요.
이번 패키지정책이후 블리자드는 더 이상 국내에서 특별한 대접을 받을 수 없을것 같습니다.

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10/09/18 17:13
수정 아이콘
아니, 패키지로 정가가 69000원이거늘,
최고 먼저 구입한 디지털구매자에 3000원 더받겠다니...
결론적으로 이건 72000원 내라는 거잖아요. 싫으면 패키지 받지 말던가 식이네요.

화딱질이...
오베때부터 정가에 구입한 사람을 당연히 우대해야하는거 아닌가요?
다른 건 몰라도 돈 더받겠다는 건 진짜... 아우.
배송비 3천원 줘 라는 느낌은 결국 게임을 남들보다 더비싼 가격게 구매하는 기분이 들게 하기때문에,
상당히 기분이 나쁩니다. 이거 만약 3천원 받으면 패키지 계속 안내는게 좋을뻔할 욕을 먹을 겁니다.
저는 정말 7월27일날 발매개시 새벽2시 되자마자 결재해서 구매했거든요.
우리나라 구매자중에서는 손꼽히는 순서일겁니다. 원래 게임들도 예약특전같은게 있는게 전통 아닙니까.
근대 우대는 커녕 돈 더내라니 진짜... 어이가 없을뿐입니다.


솔직히 저는 18세 미만 불가 판매정책도 이해가 안가요.
일단 패키지 시디키는 아무나 먹히게 만들어 놓고,
등록 절차일때 미성년자이면 옵션을 자동으로 틴버전되게 배틀넷에서 제한걸면 그만 아닙니까.
아예 시디키 자체를 등록 안되게 만들다니. 정말 어이가 없어요.
그거 수정하는게 그렇게나 어려운 일인지.

요즘 블리자드가 왜 자꾸 사서 게임 외적인 일로 욕을 먹는 짓을 하는지 모르겠습니다.
그것도 가장 찌질한 부분으로 말이죠.
게다가 제가 볼땐 스타+와우 과금 정책도 완전 실패같구요.
와우유저가 아닌 사람은 스타 할려고 와우 결재하는 일은 잘 없거든요.

진짜 한국 소비자에 대한 서비스 인식을 완전 잘못했습니다.

아 말하다 보니 더 성질나네.
애초에 패키지 발매해줬으면 이런 일 자체가 없었을꺼 아닙니까!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
왜 괜히 패키지 발매한다고 했다가 멋대로 정책 변경해서
이렇게 소비자들에게 불편함을 끼치냐고요.
세상에 게임 구매자가 빌빌거리며 사정해야 하는거 같아서 기분 정말 이상해요.
10/09/18 17:08
수정 아이콘
http://todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=40574&page=1&keyfield=&keyword=&sb=
디지털결제를 했던 사람들 중 원하는 사람들에 한해서 무료 배송해준다는거 아닌가요?
혹시 이 말을 나중에 번복했나요?
10/09/18 17:16
수정 아이콘
무료 배송이 아니였군요.
패키지를(무료로) 준다군요.
무한의 질럿
10/09/18 17:29
수정 아이콘
블리자드, 배가 불렀네요. 자기들 판매 정책이 잘못된거니까 그냥 배송해줘도 모자랄 판에 되려 배송비를 받다니.....
그리고 18세 미만 등급 등록제한도 이해할 수 없군요. 심의쪽에서 태클이 들어온건지 기술적 문제인건지, 블쟈가 미친건지는 모르겠찌만 저거 해결못하면 한국내 스2의 흥행도 보장할 수 없겠네요.
김연우
10/09/18 18:09
수정 아이콘
디지털 구입은 환불 안되나
10/09/18 18:24
수정 아이콘
패키지 안내주니 욕하고.. 무료로 보내줘도 배송비 낸다고 욕하고..
패키지 원하시는분들은 웃돈 조금더 얹어서라도 사려고 하셨던 분들 아닌가요?
해외배송하면서 까지라도 사려고 한분들도 있던거 같은데..
패키지 받으시려는 분들에게 3천원이 큰돈이라면..

블리자드도 패키지 발매 안한다고 했던 정책에서 반발로인해 다시 내놓는다고 해서
패키지만드는인건비 + 유통비 등도 큰돈이겠지요..
그렇게 패키지 많이 가지고 싶어 하셨잖아요. 그러면 3천원 내면 됩니다.
3천원이 아까우면 그냥 배송 안하면 되잖아요
그 말많던 소장가치라 것이 3천원도 안되는건가요?
10/09/18 18:25
수정 아이콘
스타크래프트2를 구입할시에 팁입니다.

롯데마트에서 스타크래프트를 구매하면 무료배송에 69000원 입니다.

하지만 롯데마트에는 8만원이상 구매시 8000원을 주는 쿠폰이 있습니다. 그래서 11000원짜리

물건을 구매해서 쿠폰을 적용시키면 72000원이 됩니다.

즉 배틀넷 홈페이지에서 온라인 구매를 하면 배송비 포함 72000원 이지만 롯데마트에서 구매를 하면

8000원 쿠폰을 적용시켜 11000원짜리 물건을 같이 구입하고도 72000원이라는 가격이 되는 거죠.

참!!! 5만원이상 구매시에 해표 식용유 900ml도 껴준답니다.

.................................................................................

만약, 선착순 1,000명 안쪽에 들었다면 3,000포인트 추가 증정이 있었네요

.........................

라고 제가 다니는 사이트에 써 있네요. 안 사신 분들 있으면 시도해보세요
Summerlight
10/09/18 18:33
수정 아이콘
그나마 좀 풀어지려던 유저들 마음도 돌아서게 만들 정책이군요. 할거면 제대로 해야지 이 무슨 ;
10/09/18 18:41
수정 아이콘
이 모든게 애초에 블리자드 코리아가 전 세계는 패키지 발매및 디지털 다운로드 결제를 병행했는데 대한민국만 디지털 다운로드 결제로만 정책을 결정한 것이 원인이죠. 결국 블리자드 본사 CEO가 직접 와서 패키지 발매를 하게끔 번복하게 만들고... 이렇게 복잡하게 된 것이...

한정원 대표 필두로 블리자드 코리아 임원진의 정책 미스입니다. 전부 물갈이 했으면 좋겠군요
10/09/18 19:21
수정 아이콘
발매한날 결제했고 패키지는 받을 생각없는 1인이지만 배송료 3000원을 받겠다는 발상은 좋은일 해놓고 욕먹는 짓이라고 봐요 [m]
10/09/18 19:44
수정 아이콘
그런데 만약 패키지를 인터넷으로 판매햇다 쳐도 배송비는 원래 받는게 정상아닐까요; ? 게임패키지 사도 책처럼 배송비 유통업체가 부담하나요 ?
10/09/18 21:15
수정 아이콘
헐.. 진짜 어처구니가 없네요.. 욕밖에 안나오네 진짜...
갖고노는 것도 아니고.. 게임 잘 만들고 사람들이 많이 사 주면 그에 맞춰서 행동을 해야지.. 행패를 부리고 앉아 있네요.

피지알에서 이런 식으로 말 하기 싫은데.. 위에 혼 님은 뭔가요.; 말 같은 소리를 하세요. 님이 뭔데 남의 3천원 가지고 쪼잔한 사람 만들면서 함부로 말하는데요??
누가 3천원이 없어서 그러나요?? 님은 아무리 부당한 행위라도 자기 한테 오는 손해가 작다 싶으면 그냥 무조건 쿨 하게 넘어 가시나 보네요???
Crusader[SKY]
10/09/18 21:40
수정 아이콘
여자 아이돌 그룹 앨범도 플라스틱 케이스로 나오는 판에,
블리자드는 뭐가 돈이 부족해서 DVD겜을 CD케이스가 처넣어서 파는거죠?
그건 둘째치고,
패키지를 자기네와 협약맺은 롯데마트에서만, 그것도 일정기간 이후엔 오프라인에서만 구입가능하게 하는건
정말 수많은 패키지 RTS를 구입해온 사람으로써 벙찌게 만드는 판매방식이군요.
패키지를 팔거면 전국 게임매장이랑 온라인 쇼핑몰에다 쫙 뿌리면 되는거지 롯데마트 한정은 또 뭐랍니까?
블쟈가 확실히 개념이 나갔네요.
게임이 재밌으니 그나마 용서되는거지..
귀얇기2mm
10/09/19 04:41
수정 아이콘
이번 패키지 발매 과정을 보면, 블리자드가(블리자드 본사든 블리자드 코리아든) 국내에 패키지 판매하는 것에 상당한 부담을 가졌다는 인상을 갖게 합니다. 유통 채널이 상당히 단순한 걸 보면 한 번에 패키지 찍는 양이 많지 않다는 뜻입니다. 한 번 찍을 때 3,000~5,000장 정도 찍는 거 같네요(요즘은 패키지 게임 시장이 죽은거나 마찬가지라서 한 번에 저만큼 찍는 것도 무지 많이 찍는 겁니다).

찍어내는 패키지 양이 적다면 총판에서도 많은 비용을 들이려 하지 않습니다. 한 번에 많은 물량을 배송보내야 배송 비용이라도 줄텐데 물량이 적으니 자연히 배송 비용이 커질테고, 유통량이 적어서 이익이 크지 않다면 이런 배송 비용도 부담스럽죠. 배송이라는 것이 단지 택배 보내고 끝!이 아니라, 일일이 포장하고 배송 받을 곳 확인하고, 배송 중 문제 생기면 그거 처리할 사람 배정하는 등 생각보다 돈이 많이 듭니다(다 인건비고, 사람은 기계보다 느리고 비싸죠). 겉으로 드러난 배송비로 끝나는 게 아니죠.

롯데마트에서 배송비를 무료로 하는 거야 스타2만 파는 게 아니라 유통하고 배송하는 여러 상품 중 스타2도 있으니 가능합니다. 또, 곳곳에 매장이 있고 이 매장에 물건을 보내는 창고가 있어서 재고 비용도 낮출 수 있고요. 일부 매장(점포)는 택배사를 거치지 않고 해당 매장의 배달 체계로 처리할 수도 있죠.

블리자드 코리아도 자기네들 나름대로 시장조사를 해서 패키지 발매를 안 하거나 좀 미뤘다 깜짝 출시 정도를 생각했을텐데, 그런 전략을 갑작스레 뒤집어서 패키지 발매를 강행(?)한 것이 여러모로 무리수가 됐네요.
Summerlight
10/09/19 16:12
수정 아이콘
오베 이전 결제자들은 패키지 배송 무료라는군요.

http://www.ruliweb.com/ruliboard/read.htm?table=game_online&num=26832&main=online
감전주의
10/09/20 15:18
수정 아이콘
임요환의 DVD 지난번에 재고물품 3,900에 판매하던것도 무료 배송으로 받았는데 69,000원짜리를 배송료 받나요??

요즘 5,000원 이상 구매하면 대부분 무료 배송인거 같은데 제가 잘못 아는 건가요..
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