안녕하세요. 바로 질문입니다.

데스크탑 작업관리자 성능 탭에서 보이는 메모리에 "하드웨어 예약"을 너무 많이 잡아 먹습니다.

아래 그림은 회사 컴퓨터인데 2GB/16GB를 잡아먹는데(이건 CPU - 그래픽 예약),

문제는 숙소 컴퓨터 입니다. 무려 16GB중 14GB를 예약하고 있어서 결론부터 말씀드리면 윈도우복구를 돌렸습니다.

(구글링해서 해보라는 것들, CMOS/UEFI 공장초기화, 램슬롯 바꿔꽂기, 윈도우 안에서의 업데이트를 포함한 각종 조작들 다 해봤습니다만 실패였습니다.)

데스크탑 제작사는 HP이고, I9-11900, 16GB, 3070 이며 무상서비스기간은 지났습니다.

메모리 하드웨어 예약을 비정상적으로 높게 잡는 이유가 궁금하고, 다음에 또 이렇게 불편한 상황이 오면 대처법이 있을까요?

답변 주신 분들 미리 감사합니다.