저는 온라인으로 과일 등을 팔고 있습니다. 쿠팡도 그중 하나구요.

오늘 갑자기 매출이 순식간에 증가하길래 (원래는 1일 5-10만원 판매) 좋아하다가 보았더니
11900원에 판매하는 상품이 4900원으로 변동이 되어 판매가 되고 있었습니다.

해당 상품의 정상가는 21900원, 판매가는 11900원, 그리고 저의 쿠폰 세팅가는 정상가 기준으로 7000원 할인.
그런데 살펴보니 판매가 기준 7000원 할인이 적용되어 있었고,  그걸 파악한 사람들이 대량 구매를 하게 된거였죠.
다른 옵션들은 전혀 문제가 없었구요

100건 정도 팔렸을 때 부랴부랴 판매 중지를 했습니다. 혹시 제가 가격 세팅을 잘못했나 싶어 살펴 보았는데
6월 중순에 해당 상품을 등록한 이후 단 한번도 해당 상품에 대한 그 어느것도 건드리지 않았습니다.
심지어 판매자 자동가격설정도 오프로 해둔 상태였습니다.

바꾼게 하나만 있다면 집행하고 있던 광고가 멈춰서 보았더니 썸네일이 쿠팡 정책과 맞지 않아 그것을 부랴부랴 바꾼 것이 전부였습니다.
아마 낼 고객들한테 전화해서 주문 취소를 해달라고 요청을 해야하는데 이와는 별개로 제가 쿠팡측에 전화를 해서 상황을 설명하면
문제 해결이 될지 궁금합니다.