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16/01/31 02:00
아웃바운드는 '안해요'하면 예 알겠습니다 하고 멘트 적당히 치고 끝내면 되는데 인바운드는 고객이 끊고싶을때까지 해 줘야 하니
흐...
16/01/31 03:19
사실 이런 리스트에 이름을 올리지 못해서 그렇지 유흥업이 단연 1위 아닐까요? 룸싸롱, 안마방, 588 이런데서 근무하는 아가씨들 업무강도 뛰어넘는 직업 없어보이는데..
16/01/31 03:55
궁금한게 텔레마케터들에게 좋은 거절법은 뭘까요
바로 안해요 시전 설명들어주다가 안해요 아예 어플로 걸러서 받지도 않고 끊기
16/01/31 09:18
전 휴대폰 판매의 경우에는 다들어놓고선 취급 안할만한 제품 있냐고 물어봅니다
엑스페리아 정도만 물어봐도 당황하더라구요 그리고 끊습니다 시간 잡아먹으라고
16/01/31 12:27
자료가 잘못된것 같은데... 사실 텔레마케터들은(소위 아웃바운드) '안해요'하면 그냥 끊는 분들도 계신데 간혹가다가 욕하고 끊어버리는 사람들 있습니다.
발신번호로 걸어보면 발신전용이라 수신도 안되고요. 반면에 인바운드는 ... 하아 .... 콜센터 근무할때 진짜 전화받자마자 "야, 니 월급에는 욕먹는 값도 포함되는거야"라고 하더니 그냥 욕을하기 시작하더군요. 이런사람이 한둘이 아니라는게 참 ... 고객들이 대기업콜센터에서 근무한다고, 그 대기업직원인지 알고 "돈 많이 받으니까 이정도 욕먹는건 당연히 참아야지"라는데 거의 아웃소싱이라 월급도 참담하거든요.
16/01/31 15:35
콜센터... 저도 말로만 듣긴했고 몇개 극한직업같은 프로에서 보긴했는데 진짜 보다보면 뭘 이런 인간들이 다 있지 싶은 사람들이 다 있더군요. 세상에 진짜 나랑 똑같은 사람인가 싶을정도..
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