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Date 2014/12/10 16:16:33
Name 미캉
Subject [유머] [유머] 고객과실류 甲



크흐

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E.D.G.E.
14/12/10 16:18
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요즘은 신발판매상들이 많이 오르내리네요. 레X모아에 스X누에...
BessaR3a
14/12/10 16:21
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스베누는 무슨 구설수에..
전크리넥스만써요
14/12/10 16:34
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스베누는 디자인카피로 말많죠. 피쟐에서야 스1리그 다시 연다고 갓소닉 찬양받지만 여타사이트에서는 저품질, 몸값나가는 유명인을 이용한 광고, 디자인카피 주제에 비싼가격으로 많이 까이죠
R.Oswalt
14/12/10 17:39
수정 아이콘
스베누가 비싼가요? 암만봐도 저질 이미테이션 카피모델이라 싼 맛에 대충 한 번 신어보고 넘어가는 그런 곳으로 알고 있었는데 충격이네요.
비싸면 그걸 신을 이유가 전혀 없는데;;;
BessaR3a
14/12/10 18:38
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요새 많이 보이긴 하드라구요.
14/12/10 16:20
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벌에 쏘였다면서 등에 사진을 쓰다니?
레페리온
14/12/10 16:23
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징벌적 손해배상이 꼭 도입되야할텐데..
도바킨
14/12/10 16:26
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말벌이 들어있는 신발을 신겨놓고 고객 책임이 7?
14/12/10 16:28
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근데 이건 꼭 매장측 잘못이라 하기도 애매하네요.
당연히 고객 잘못이라고 보기도 어렵구요.
Goldberg
14/12/10 16:29
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매장관리소홀 아닐까요?
OpenPass
14/12/10 16:29
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이제 매장가면 착용 전 신발 안을 확인하라는거군요?.... 뭐 이런..
자유형다람쥐
14/12/10 16:35
수정 아이콘
되게 난감하네요 크크... 모든 신발을 직원들이 다 신경쓸 순 없으니
착용을 원하는 신발을 손님이 지목했을 때 직원이 안을 확인했는지, 확인하지 않았는지 혹은 손님이 혼자 직접 신었는지에 따라 과실비율이 달라져야 하지 않을까요?
April Sunday
14/12/10 16:41
수정 아이콘
뜬금없이 벌이 갑툭튀한것도 아니고,
그간 꾸준히 말벌대소동이 있었던것 같은데... 신발 하나하나 확인할 수 없어도, 주의 요망 정도의 경고는 했어야 하지 않았나 시포요. 오히려 그편이 업체 책임을 줄이는데 몫을 할수도 있고(다만 손님이 떨어져 나가겠죠.)
핫초코
14/12/10 16:42
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관리 소홀이죠. 고의가 아니더라도 어쨌든 직원이 제공한 상품에 시착할때 발생하면 병원비는 대줘야죠. 과실상계해도 7대3은 아닐듯 신발안에 있었다는데 어떻게 피해요. 500만원도 아니고 병원비 5만원에 교통비가 많아봤자 5만원 안이겠죠.
보험들어도 저정도는 그냥 경비처리하는데 저정도도 감수못하는 기업은 구멍가게 수준.
미쿡이면 연봉 몇배는 받을텐데요
정지연
14/12/10 16:48
수정 아이콘
뉴스 내용으로는 병원비는 배상했고, 통학할때 대중교통으로 다니기 힘드니 택시비를 달라고 요청한거였는데 정확한 가격은 뉴스에선 안나왔지만 대중교통으로 왕복 4시간이라고 하니 하루에만 5만원이 넘게 나올듯 합니다..
저 매장 주인은 차사고 나면 수리하는 동안 렌트비 주는것도 모르나 봅니다...
핫초코
14/12/10 16:56
수정 아이콘
네 공감합니다. 최대치로 택시비가 10만원이 나왔다한들 15만원인데 저정도는 응당 부담해야하는 금액이죠. (물론 영수증처리)
매일 통원치료를 한다느니 입원을 한다느니 하는것도 아니고 기업마인드가 구멍가게스럽네요. 20만원도 못준다고 뉴스 탈 정도면.
정지연
14/12/10 17:08
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통학이니까 그렇게 싸게는 처리 안됐을듯 합니다.. 말벌에 쏘여서 발이 아파서 통학하기 어려우니까 그 택시비를 달라는거라... 말벌에 쏘인게 낫는게 하루 이틀로 낫지는 않을거고 2~3주만 내준다고 해도 100만원은 우습게 깨졌을거 같아요..
핫초코
14/12/10 17:18
수정 아이콘
아 통학을 통원으로봤네요. 하루 5만원에 주5일 3주해도 75라. 웬만한 기업이었으면 직원이든 고객사고에 백안팎은 부담은 아닙니다. 영업배상보험이 있으면 여유롭게 처리할 수 있을텐데 아마 돈아끼려고 안들었든지 특약이 부실한가 보네요.
쭈구리
14/12/10 16:53
수정 아이콘
점포에서 일일이 신경 쓸 수는 없는 일이긴 하지만 어쨌거나 고객이 신발을 사러와서 피해를 입은 이상, 점포측이 잘못했냐 안했냐를 따질게 아니라 책임을 져야죠.
14/12/10 17:04
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이건은 매장 100 잘못같은데...
손님이 일부로 말벌을 신발에 넣고 신어서 쏘인것도 아니고, 전혀 예상할수 없는 신발+말벌 조합을 당했는데, 손님과실이라니...
솔로10년차
14/12/10 17:20
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매장 측에서는 정말 운이 없는 거지만, 운 없어서 큰 일 당하는 거야 있을 일이죠. 매장 100%고, 손님측에서 사고로 인해 증가된 비용을 증명해서 청구한다면 100% 배상해야한다고 봅니다.
스터너
14/12/10 17:22
수정 아이콘
매장측이 신경쓸 수 없거나 운이 없는게 아니죠.
저 위에 인터뷰 보면 분명히 매장에 말벌들이 날아다닌 사건들이 있었었는데
관리소홀로 봐야죠.
레지엔
14/12/10 17:56
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아예 말벌이 처음 나온 거라면 모를까 그게 아니라면 고객보다는 회사 잘못을 더 크게 봐야할 것 같은데...
14/12/10 18:16
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제가 예상하기에 매장 잘못이 적으려면..
점원이 가져다준 신발이 아니고
매장에 진열되어있는 신발안에 말벌이 들어가있는데..
점원에게 묻지도 않고 그냥 신어보다가 말벌에 쏘이면 3:7 이라고 해도 인정할만 한것같습니다..
점원이 신발 가져다주고 꺼내줬는데 그렇게됐다면 10:0 급이라고 보구요...
14/12/10 23:45
수정 아이콘
그렇겠네요.
14/12/10 20:32
수정 아이콘
말벌은 얼마나 놀랬을꼬.
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