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20/09/10 23:24
욕보셨습니다.
이런 메이저들도 고객응대가 케바케더라고요. 저도 엘지유플러스에 학을 땠네요. 이 와중에 밑에 구글광고 도미노는 뭔가요? 구글의 알고니즘은 감정이 없군요. 크크크.
20/09/10 23:52
고생하셧습니다
저도 여러 업체와 자주 통회하다보니 느끼는게 그 회사 말단직원 또는 CS가 자기 일을 모르고나 불친절하면 그 회사는 오래가기 힘들겠다고 느끼고 있습니다 본문처럼 우량고객을 스스로 내쫒으니까요
20/09/10 23:54
(수정됨) 상담사는 사실상 총알받이라서...;;;
상담사 문제라기보다는... 사실상 도미노쪽 본사 문제라고 보시면 됩니다. 그냥 끝까지 상담사방패 뒤에서 숨어있으니...(...)
20/09/10 23:57
이런 대응보면.... 소비자가 대형 유튜버였어도 이렇게 대응했을까라는 생각이 먼저 드네요....
장사 더럽게 못하네요. 고생하셨습니다.
20/09/11 01:35
예전에 도미노에 무슨 씨푸드 씬피자 맛났던 기억인데 그후로는 파파존스 말고는 딱히 피자 생각나는게 없네요..
요즘은 뭐가 맛나욤?
20/09/11 06:40
요샌 예전처럼 피자브랜드가 적은 것도 아니고 가성비를 충족시키는 다른 브랜드들이 즐비한 상황에서 저런식으로 영업하면 걍 망하는 거죠. 저만해도 피자헛이나 도미노피자 제 돈 주고 시켜먹은지 최소 4~5년은 더 된 것 같아요. 이참에 파파존스나 피자알볼로같은 훌륭한 대체제로 넘어가시거나, 아니면 차라리 집 근처 피자집 하나 새로 뚫으시기를 추천드립니다.
20/09/11 11:24
거의 일주일에 한번씩 피자를 주문하는 로열 고객을
엉터리 응대로 손절하게 만들어버리는 회사가 있다? 그것을 본 잠재 고객까지도 기피하게끔 유도하다니... 대단하다, 도미노!
20/09/11 11:51
상담사들이 아는건 본사에서 던저준거밖에 없고 결정권이 1도 없죠....
해결안될법한 문제는 결국 상급자 결정권한이 있는 사람이랑 통화하는수밖에 없습니다..
20/09/11 12:04
심정은 이해가는데 이건 가능한 수단으로 다시 한번 올려서 뒤집으세요
회사절차상 어쩔수없던 면도 있어보여서 그러면 보상도 받으시고 신뢰회복이 될지몰라요 지금 패턴은 깔끔하지만 서로 피해만 보고 끝나는 모양새네요 더 좋은 결말이 있어보여서요
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