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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/09/25 18:16:47
Name 요하네즈
Subject [질문] 에어팟으로 마이크가 전혀 작동하지 않는데 해결방법이 있을까요?
문자 그대로 에어팟으로 통화를 하면 상대방이 제 목소리를 아예 못듣습니다.

카톡전화로 하면 오디오 스펙트럼이 뜨는데 스피커 혹은 아이폰으로 통화할때는 스펙트럼이 움직이고 상대방도 제 목소리를 인식하는데 에어팟으로 전환하는 순간 오디오 스펙트럼이 꺼지고 상대방도 제 목소리를 못듣습니다.

제가 업무상으로 폰을 아이폰과 갤럭시 둘다 가지고 다니는데 테스트 해보니 둘 다 증상이 동일합니다. 상대방이 말하는 오디오는 들어오지만 에어팟으로 연결되면 마이크가 전혀 작동이 되지 않는 그런 상태로요.

웡래부터 안됬던건 아니고 될때도 있고 안될때도 있었는데 신기하게도 연결이 된 상태에서도 시간이 지나면 자연스레 마이크 기능이 꺼져서 상대방이 제 목소리를 인식하지 못하는 현상이 최근 들어 반복되고 있습니다.

이게 에어팟을 오래써서 생긴 문제인지(2019년부터 썼으니 이제 5년째긴 힙니다) 아니면 제가 모르는 설정의 문제인지 혹시 아시는 분들은 답변 부탁드립니다. 그리고 혹시 무선 와이어리스로 통화가 가능한 무선 이어폰 제품 있으면 추천도 부탁드립니다. 이 에어팟 더 쓰다간 암걸릴거 같아서 새로 사고 이 에어팟은 깨부숴버리려고요. 이거 때문에 최근에  스트레스 엄청나게 많이 받네요.

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24/09/25 18:48
수정 아이콘
그냥 인풋 고장난거 같은데요. 생각보다 흔히 있는 일입니다. 에어팟 프로로 바꾸시면 될듯. 5년 이면 많이 쓰셨어요
에이치블루
24/09/25 23:44
수정 아이콘
(수정됨) 그냥 에어팟을 바꾸세요...
저는 에어팟 이상으로 통화 시 제 목소리 인풋이 제대로 들어가는 기기는 못 봤습니다.
가지고 계신 에어팟 고장이 아닐까 합니다.

...라고 썼는데, 갤럭시도 같으시다면, 그러면 에어팟 문제라기 보다는
핸드폰 자체 기기의 설정이나 앱 문제가 아닐지요?

한번 핸드폰을 바꿔서 실험해보는걸 추천드립니다~
24/09/26 10:07
수정 아이콘
(수정됨) 이어폰이 정상적으로 들리는데 마이크만 입력이 안될경우
통화중 오디오 IN 설정이 이어폰이 아닌 스피커나 다른기기로 되어있을겁니다.

통화중 화면에서 스피커 혹은 마이크 아이콘이 있으면 눌러서 입력을 이어폰으로 바꿔주세요.

위 문제가 아니라면 배터리 문제로
통화시의 배터리 사용이 급격하게 늘어나게 되는데, 오래된 이어폰이 감당을 못하는거 같습니다.
써주신 내용으로 봐서는 무선 이어폰 배터리 수명문제 같네요.

이어폰은 이번에 나온 에어팟4는 어떠신가요?
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