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Date 2023/01/18 20:42:16
Name 총사령관
Subject [질문] 원래 약국은 환불이 안되나요?
안녕하세요. 미리 글을 읽어주셔서 감사합니다.
최근에 약국에서 연고를 샀는데요. 하루도 안되서 필요가 없을것 같아 환불을 요청했습니다. 근데 코로나 시국이라 약국 밖으로 나간 제품은 어떠한 이유를 막론하고 환불을 할 수가 없다고 거절하였습니다. 뜯지도 않은 새제품인데 말이죠.. 뭐라 할 말이 없어 우선 나왔는데요. 궁금해서 여쭤봅니다.
미리 질문에 답을 주신 분들께 감사의 말 전합니다.

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23/01/18 20:44
수정 아이콘
이게 일반의약품은 원칙적으로 환불 가능한데 코로나 시국이라는 단서가 붙으니 어렵네요 약사분이나 전문가 분들이 대답해주실듯
바부야마
23/01/18 20:52
수정 아이콘
'처방전 없이 약국에서 직접 구매한 일반의약품의 경우 부작용 또는 제품 불량의 경우 약국 상황에 따라 교환, 환불이 가능하다.' 부작용과 불량이 아닌 이상 약국 재량 같네요.
23/01/18 21:01
수정 아이콘
아무리 그래도 구매할 시점에 미리 고지를 해야지 않나 싶긴 하네요
23/01/18 22:26
수정 아이콘
참 좋은 핑계같네요 크크
꿀깅이
23/01/18 23:29
수정 아이콘
케이크 사는 거랑 비슷하다고 생각합니다
약국 밖으로 나가는순간 품질보증이 안되는 물건이니까요
자리끼
23/01/19 00:15
수정 아이콘
일반의약품으로 판매된 것으로 개봉하지않았으며, 판매이력이 확실하다면 하루이틀된건 보통은 다 해줍니다.
연고가 무슨 멸균처리되서 배송오는 것도 아닌데 지금 시점에서 코로나 때문에 안된다고 하는건 너무 민감한 약사분이시네요.
부스트 글라이드
23/01/19 01:05
수정 아이콘
약사가 물건 환불에 코로나 운운하니 전문성 의심이...
모나크모나크
23/01/19 09:34
수정 아이콘
(수정됨) 뭔헛소린가했는데 다시 팔기가 찝찝한 부분이 있긴 하겠네요. 코로나 핑계는 좀 오바같고요.
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