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Date 2023/01/08 10:50:38
Name
File #1 에러.jpg (120.2 KB), Download : 117
Subject [질문] 윈도우 블루스크린 해결 방법


업무용으로 산 컴퓨터입니다

윈도우 정품 설치했고 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 설치한 적 없고 한 번 포맷도 진행했습니다.

그런데 계속해서 이 화면이 주기적으로 뜨고

심할 때는 강제 재시작 후 15분~20분 내로 작동이 멈추고 저 화면이 나오기도 합니다.

컴퓨터 맞춘 업체 사람도 몇 번 왔다 갔는데 계속해서 이러고 있어서 더 당황스럽네요.

이런 경우 어떤 문제부터 의심해봐야 할까요?

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23/01/08 11:17
수정 아이콘
가장 많이 언급되는게 램 문제죠.
램 불량, 램 장착불량... 램과 램슬롯 바뀌면서 테스트 해봐야 하는데...
CPU 장착 불량, CPU 쿨러 장착 불량도 있고요... 정말 운이 없으면 CPU자체 문제도...
개인 스스로 해결하기 까다로운 문제죠.
23/01/08 15:44
수정 아이콘
감사드립니다.
램 다시꽂기
메인보드 교체 파워교체 까지는 했는데 사실 램을 비교해서 다른 곳에 꽂아본다거나 하진 않았어서 결국 미적지근하게 원인을 못 찾고 있네요..
(대부분 사람이 와서 해줬는데도 이래서,,허허)
성야무인
23/01/08 12:08
수정 아이콘
구매한 지 얼마나 되셨는지는 모르겠지만

마더보드 자체의 문제일 수도 있습니다.

마더보드가 AS내라면 한번 AS센터에 보내보시고

마더보드 불량이 아니라면 다름 부품 하나하나 테스트 해볼 수 밖에 없을 듯 하네요.
23/01/08 15:45
수정 아이콘
감사합니다 결국 컴퓨터 안 쪽을 다 모조리 갈아보는 상황인데 구매한지 오래 된 게 아니라 추가비용은 없다지면
읭 한 감정이네요.. 결국 난 새 컴퓨터를 산 건가 새 통을 산건가..
구밀복검
23/01/08 17:39
수정 아이콘
그래픽 카드 드라이버 충돌 문제일 경우도 있습니다
이 경우 포맷 후 그래픽 카드 드라이버 설치할 때 '빠른 설치' 하지 말고 '사용자 지정'을 선택해서 HD 오디오를 설치하지 않는 식으로 가야 합니다.
바이오스 최신 업데이터도 필요하고요.
경험상 DP 케이블도 말썽이 많았습니다. HDMI 케이블 교체만으로도 문제가 해결되기도..
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