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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2022/11/10 21:50:29
Name 좋은마음
Subject [질문] 식당에서 있었던 일입니다.
안녕하세요?
제가 일하고 있는 식당에서 일어난 상황입니다.
오후 1시정도  넘은 시각에 오신 손님이 식사하시고 계좌이체로 계산하신다고 하더군요.
몇 번 계좌이체를 하신 분이라 확인을 평소보다 덜 한 것이 실수이었나봐요.
저녁에 확인하니 역시 나더군요. 손님 얼굴은 아는 상태고, 가게CCTV도 있고요.
그 손님이 다음에 오기를 기다리는 것은 멍청한 짓이겠죠?
혹시 다음에 그 손님이 오고 나서 CCTV확인한다고 하면 해결이 잘 될까요?
제 실수인데 어찌해야 그나마 잘 행동하는 걸까요?
답변 부탁합니다.

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Just do it
22/11/10 22:06
수정 아이콘
(수정됨) 전에도 결제했던 사람이면 깜빡하고 잊은거 같은데
갑자기 수십만원짜리 회식자리가 아니라면 모를까...
그사람 계좌번호 알면 1원으로 가게이름 이체해서 알아차리게 하면 어떨지요
리얼월드
22/11/10 22:20
수정 아이콘
연락처 안다면 연락해서 "미안한데 지금 확인해보니 이체금액이 잘못 들어왔다, 귀찮겠지만 다시 보내달라" 하는게 제일 좋고
연락처를 모른다면... 기다려야죠 뭐...
근데 잘못 낸건가요? 안낸건가요? 후자면 cctv 저장해두세요
몇 번 왔던사람이면 저라면 기다릴것 같습니다
Valorant
22/11/10 22:34
수정 아이콘
수십만원 정도 회식 후 떼인게 아니라면 일단 기다려 보심이 어떨까 싶습니다.
마제스티
22/11/10 22:41
수정 아이콘
솔직히 전에도 결제했던 사람이면 실수인거 같은데용 악의없이요
22/11/11 07:22
수정 아이콘
연락처가 없다면 딱히 할수 있는게 있을까요?
상황상 고의가 아닐 가능성이 높은데 딱히 신고하기도 좀 그렇고.
사장님한테 얘기해서 글쓴이님이 스트레스 안받고 손해 안보는쪽으로 처리하시면 될것 같아요.
어떻게 처리할지 판단은 사장님이 알아서 하실것 같습니다.
서낙도
22/11/11 10:27
수정 아이콘
그 손님이 다음에 오면 CCTV 확인한다는 것은 앞뒤가 안 맞는 것 같습니다.
그 손님이 실수로 이체를 안했다면 바로 지불을 할 것이고, 고의적으로 안 했다면 가게에 다시 안 오겠지요..
CCTV 까지 얘기하는 것은 손님 입장에서 범죄자 취급 당한다는 느낌이 들 것 같네요
좋은마음
22/11/12 02:02
수정 아이콘
Just do it님, 리얼월드님, Valorant님, 마제스터님, ZAKU님, 서낙도님 답변 고맙습니다.
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