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Date 2022/10/15 19:03:26
Name Jurgen Klopp
Subject [질문] 블루스크린 폭격 맞고 있는데 CPU 문제일까요?
최근 블루스크린 및 컴퓨터 셧다운 되는 현상이 너무 자주 일어나서 문의드립니다.

제 컴퓨터 스펙은

3700X
B450 AORUS ELITE
16x2GB RAM
2070 SUPER 입니다.

이벤트 뷰어로 확인했을 때

#1. 하드웨어 오류가 발생했습니다.

보고 주체 구성 요소: 프로세서 코어
오류 원본: Machine Check Exception
오류 유형: Cache Hierarchy Error
프로세서 APIC ID: 4

# 2. 컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x0000000a (0x0000000000000011, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8000d61cb20). 덤프 저장 위치: C:WindowsMinidumps101522-10375-01.dmp. 보고서 ID: 80744dac-43ad-4a60-a10b-f2ddf5827000

이 두가지가 번갈아가면서 나오는 것 같고요 ...

제가 조치했던 것들은

- SSD 포맷 및 윈도우 클린 재설치
- 램 지우개질 및 다른 슬롯에 삽입 (2,4 에서 1,3 -> 1,3에서 2,4)
- 바이오스 업데이트
- 파워 케이블 변경
- 그래픽 카드 다른 슬롯에 삽입
- 메인보드 수은전지 교체

까지 했는데 별다른 차도가 없네요 ㅠㅠ
피파같은 게임하다 아예 꺼질 때도 있고, 웹페이지 외 아무것도 안 켜놓고 잠깐 잠들었는데 그동안 재부팅 될 때도 있습니다.

여러 곳 검색하다가 라이젠에 문제가 있으니
바이오스에서 power supply idle control 을 Typiclal Current Idle로 변경해보라는 말이 있어 해당 작업도 실행해봤는데,
해당 작업 시에는 바이오스 옵션 저장 -> 재부팅 과정에서 다시 바이오스 들어가면 해당 옵션이 Auto로 초기화가 됩니다.
(나머지 부팅 옵션이나, 랭귀지는 지난 설정 유지됨)

아예 컴퓨터를 새로 맞춰야 하나?
싶다가도 13세대 나오고 사야하는거 아닌가 싶고... 고민이 많습니다 조언 부탁드리겠습니다.


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나혼자만레벨업
22/10/15 19:18
수정 아이콘
혹시 온도 체크는 해보셨나요? CPU 쿨러 서멀 재도포도 해보세요.
Jurgen Klopp
22/10/15 19:19
수정 아이콘
cpu 온도는 게임돌려도 65도 정도였어서요
Extremism
22/10/15 19:31
수정 아이콘
AMD는 메인보드들이 자주 말썽을 부리는 것 같습니다. 제조사에서 인텔 보드들은 짱짱하게 만드는데 AMD는 뭔가 익숙치 않아서인지 뭔지 불량품 꽤 나오는 것 같습니다. 제것도 며칠 잘 되다가 갑자기 보드가 블스로 겁나 뻗어댔어요. 다행이 주변 컴퓨터 수리가게가 좀 제대로된 가게라 테스트해봤는데 원래 하나씩 바꿔보면서 테스트해보는데 AMD는 거진 보드가 문제라고 바로 확인시켜주더군요. 그래도 부팅해서 동작은 되는거보니 AMD 핀이 휜건 아닐테고요
22/10/15 20:19
수정 아이콘
혹시 그래픽 카드 다른거 여분 없나요?
그래픽 카드 문제일 가능성이 높은거 같은데...
메피스토
22/10/15 20:27
수정 아이콘
(수정됨) 0xa 에러는 메모리 애러입니다
램이나 램소켓이나 보드문제입니다.
바이오스 업데이트 하셧다니 제외하고 드라이버 업뎃부터 해보시고요. 개인적으로는 5분마다 0xa 메세지 뜨던 거
공홈에서 최신 메인보드 드라이버 + 메인보드 업데이트 했을 때 고쳐졌었습니다.



오버클럭 전력 문제도 제외하겠습니다. <- 전력 딸려도 저 메세지 나옵니다. 일단 오버클럭 끄시고 바이오스 설정도 공장초기화 시키셔요.

1. 램이 2개신거 같으니 그걸 하나만 껴보세요.
2. 그래도 블루스크린이 난다? 그럼 그 자리에 나머지 램 하나를 껴보세요. -> 이 단계에서 블루스크린이 없어졌다면 램 as
3. 그래도 블루스크린이 나면 다른 소켓에 위 단계 1과 2를 시행해 보세요 -> 이 작업을 1,2,3,4 까지 해보시고 그래도 블루스크린 뜨면
램 에러 체크 프로그램 돌려보세요.

그래도 블루스크린 문제면 그냥 보드 문제라고 생각하고 교체하는 게 정신 건강에 이롭습니다.
라즈베리파이
22/10/15 20:49
수정 아이콘
혹시 이벤트뷰어에서 WHEA-Logger 18 뜨신거라면 저도 5600x에 b550 보드로 컴터 맞추고 계속 뜨면서 컴터가 꺼졌었는데,
저같은경우는 메인보드 바이오스에서 CPPC , CPPC Preferred Core 이거 두개를 끄고, PBO Curve Optimizer에서 "프로세서 APIC ID"에 해당하는 코어에만 전압을 조금 더 줬더니 어느정도 해결됐습니다. 나머지는 전부 네거티브 10(예시입니다)으로 두고 5번 코어에만 네거티브 5(역시 예시입니다) 주는 식으로요.
원래 로아 켜서 뭔가 돌려고만 하면 컴터가 꺼지던게 저렇게 하고 나서는 몇달동안 안 꺼지긴 했는데, 며칠전에 오랜만에 한번 꺼져서 완전히 해결된건 아닌거 같습니다. 오류코드도 똑같고요.
https://edgestorm.tistory.com/368
저는 위 블로그글을 보고 시도했던거긴 한데, 솔직히 이게 해결방법이 맞는지는 저도 잘 모르겠습니다. 이거때문에 CPU랑 메인보드 들고 AS센터도 가봤는데 정작 거기서 각각 테스트할때는 이상이 없더라고요.
Jurgen Klopp
22/10/15 20:50
수정 아이콘
답변해주신 분들 감사합니다. 이것 저것 시도해보겠습니다.
메피스토
22/10/15 21:07
수정 아이콘
하셨겠지만 본문에 바이오스 업데이트만 있지 윈도우 드라이버 업뎃이 없어서요. 꼭 해보시고요.
윈도우 전원 관리를 최고의 성능 쪽으로 돌려보셔유.
그 다음에 제가 위에 적어놓은거 해보시고
마지막으로 그냥 메인보드 교체해보셔유.
Jurgen Klopp
22/10/15 21:45
수정 아이콘
드라이버나 전원관리는 기본적으로 진행해놓았던 부분이라 언급하지 않았습니다-! 말씀주신 부분 순차적으로 해보도록 하겠습니다 감사합니다!
에어버스
22/10/16 07:39
수정 아이콘
도움이 될진 모르겠는데 제가 라이젠 3600으로 와우 클래식하면서 메모리 오류라고 수시로 튕기던게 어디서 보고 CPB(Core Performance Boost) 옵션을 끄고 나서 완전히 해결되었습니다.
Jurgen Klopp
22/10/16 13:22
수정 아이콘
감사합니다 해당 옵션도 체크해보겠습니다!
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