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Date 2021/10/02 01:06:17
Name 배두나
Subject [질문] 정신나간 배틀넷 인증기 해지 하는 방법에 대해..
안녕하세요.
다름이 아니라 오랜만에 배틀넷에서 스타크래프트 좀 하려고 했는데,
로그인하려니 인증키를 입력하라고 하네요.

기존에 사용하던 폰을 더 이상 쓸 수 없어서,
새로운 핸드폰을 소지하고 있어, 인증기를 설치 했더니 폰 번호 인증으로 계정 복구는 없고,
고유 번호와 복구 코드를 요구하는 상황입니다.

배틀넷 홈페이지에서 고객 지원에서 인증기로 어려움을 겪고 있나요? 라고 써있어서,
해당 버튼을 눌러 인증기 해지 메뉴까지 갔는데

진짜 정신이 나간건지
인증기로 인증 번호를 요구하고 있네요 -_-;

블리자드 코리아 공식 유튜브에서 안내하고 있는건 댓글을 보니 수년전부터 안되고 있는 것 같은데 새로 갱신도 안되어있네요.
더불어서 문의 메일을 보내는 것도 진짜 끝까지 숨겨놓았습니다.

진짜 웹 누가 만든건지 .. 진짜 화나갈 정도네요 휴..ㅠㅠ

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21/10/02 03:33
수정 아이콘
그래서 저도 인증코드 캡처해서 폰바꾸게되면 갱신합니다ㅠ
21/10/02 13:33
수정 아이콘
원래 폰번호 인증은 없고 고유번호 캡쳐해서 사용하는건데 아마도 캡쳐 파일이 없어지셨나 보네요.
저 같은 경우엔핸드폰 바꾸기 전에 해지하고 바꾼 후 재설치 하는 방법으로 씁니다.

SMS 알림이 설정하셨다면 거기서 인증기 해제 가능하고 아니라면 고객센터에 글 남기는 방법 밖에 없을겁니다.
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