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Date 2025/04/27 14:59:08
Name lemma
File #1 ai.png (158.8 KB), Download : 231
출처 dogdrip
Subject [유머] AI 상담사의 문제점


제대로 된 답변도 못 찾으면서 시키는건 많음

결국 돌고돌아서 인간 상담사랑 연결시켜줌

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김유라
25/04/27 15:06
수정 아이콘
일겅... 등록해놓은 FAQ 말고는 제대로 대답도 못하는게 무슨 AI 인가요? 그냥 매크로 챗봇이지...
25/04/27 15:21
수정 아이콘
그러니까요.
진심으로 AI상담 하는 기업들은 투자 안할듯
AI가 뭐고, 왜 중요한지는 관심없고
그걸 이용해서 이윤 어떻게 낼지만 생각하는 것 같아요
다시마두장
25/04/27 17:38
수정 아이콘
심지어 대부분의 경우 FAQ로 해결될 문제같으면 애초에 전화연결을 안 하죠 크크
25/04/27 15:37
수정 아이콘
심심이를 가져다가 이름을 AI로 붙여봐야..
25/04/27 15:58
수정 아이콘
경험해보면 진짜 딥빡입니다
말로 대답해야하고 못 알아먹으면 다시 말해야되고
잘못알아먹으면 처음부터 다시 전화해야되고
정작 대답은 홈페이지 FAQ수준이고
라라 안티포바
25/04/27 15:59
수정 아이콘
그냥 인건비줄이려고 핑계대고 쓰는느낌
스트롱제로
25/04/27 16:00
수정 아이콘
몇번 경험해보고
이건 그냥 여기저기 뺑이 돌려서 고객 지치게 하는
해지방어 이런거라 생각하고

어차피 상대가 사람도 아니고
어떻게든 답변 뭐같이 해서
휴먼 연결하는게 답입니다 크크크
안군시대
25/04/27 17:59
수정 아이콘
진짜로 클레임 상황을 제대로 학습한 모델..을 쓸리가 없죠. 그런걸 개발할만한 돈을 쓸리도 없고요.
다람쥐룰루
25/04/27 18:12
수정 아이콘
우리가 원하는 AI 기능에 대한 기대치는 gpt인데 저딴 이상한녀석과 아옹다옹 하다보면 화가 치밀어오르죠
성배hollyship
25/04/27 18:47
수정 아이콘
요샌 대기 음악이 인터렉티브 하게 바뀌었나 보네요?
앙겔루스 노부스
25/04/27 20:17
수정 아이콘
제대로 할 능력도 없는 주제에 꼴값 떤다는 생각밖에 안들어서 AI 어쩌고 이러는 거 접하기만 해도 화가 치밀어 참기가 힘듭니다. 지금 이 표현도 진짜 느꼈던 분노를 꾹꾹 억누르고 참아서 쓴 거네요
25/04/27 20:49
수정 아이콘
차라리 똑똑한 애를 쓰던가..
15년째도피중
25/04/27 21:27
수정 아이콘
마이크로 소프트 이 XX들. 윈도우에 있는 AI 수준으로만 상담해줘도 이렇게 열받지는 않았을 거에요.
전화를 하면 뭔 거지같은 느려터진 기계음에 같은 말만 반복하는 바보 천치가 있고, AI 텍스트 상담은 A-1로 가시오. B-3로 가시오. 다시 A-1로 가시오 같은 순환 반복만 시킴. 결국 새로 윈도우 샀죠. 아직도 분이 안풀린다 이 놈들.
스토리북
25/04/27 21:55
수정 아이콘
"접근성이 떨어지면 나가 떨어진다." 는 격언을 심지어 소모값 없이 실행해 주는 크크
25/04/27 22:15
수정 아이콘
lg전자 진짜... 맞는 답변도 아니고 엉뚱한소리 해놓고 지혼자 만족해서 전화 끊어버림
멸천도
25/04/28 06:13
수정 아이콘
그래도 진짜 AI를 제대로 연결한 곳은 거의 상담사 수준으로 편하게 해주기는하더라고요.
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