|
:: 게시판
:: 이전 게시판
|
- 모두가 건전하게 즐길 수 있는 유머글을 올려주세요.
- 유게에서는 정치/종교 관련 등 논란성 글 및 개인 비방은 금지되어 있습니다.
통합규정 1.3 이용안내 인용"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
24/11/08 18:28
좀더 친소비자쪽으로 가는것 같은데..
자영업자들은 힘들겠군요.. 내용을 보면 포장부실이나 조리 및 포장 과정에서 훼손되거나 하자가 발생한 경우인데 이게 객관적으로 명확한게 아니라 피말리는 싸움이 되겠네요 ..크크
24/11/08 18:46
이같은 약관 변경은 고객이 정당한 사유로 환불을 요청했는데도 입점업체가 일방적으로 환불을 거부하거나 연락을 받지 않는 등 배민에서 환불 처리를 진행할 수 없는 사례가 생긴 데 따른 조치다.
인간을 너무 선으로 보는거 아닌가...
24/11/08 18:56
국내는 저렴한 서비스 비용을 베이스로 하는거라, 아무리 배달비가 올라갔다고는 하지만 정작 무료배달 우회할 수 있는 멤버십도 많이 나온 상황이라, 저정도면 배민측에서 블랙리스트까지 같이 적극적으로 지원하는쪽으로 가야죠
24/11/08 19:30
말하기 조심스럽지만 한국 소비자들이 특히 더 진상인 부분도 분명 있을거라고 봅니다. 예를 들면 애플케어도 일부러 부수고 받는 둥 난리도 아니여서 결국 너프됐고..적잖은 한국 소비자들이 관대한 정책을 헛점발견으로 받아들이고 넌 망해라 니 잘못이다 식으로 끝까지 가는 경향이 있어요
24/11/08 19:03
이 서비스 출시 후 세 달쯤 뒤에, 사장님들을 위한 고객들의 주문 취소 무효화 할 수 있는 방어 서비스(월 구독료, 가게 매출의 3%) 출시하겠네요.
24/11/08 19:09
중개업체로서 중간에서 껴서 대응하기 귀찮으니까 우리는 중개만 할거니까 문제 생기면 니들끼리 분쟁 만들어서 해결하라는 느낌이네요. 뭐 꼬우면 배달 안시키면 되니까요.
24/11/08 21:25
(수정됨) 저런거 할 정신이라면 오배송시 고객이 기사한테 알림메세지보네는 기능도 추가했으면 합니다.
쿠팡은 고객이 기사한테 연락할 방법이라도 있는데 배민은 '개인정보보호법'을 운운하는데 믄 말같지도 않은 변명이나 하는건지 그리고 고객센터가 연락이라도 되긴 하는건지 아니 존재라도 하는건지 합니다. 전화가 되어야 멀 하던가 하지 고객이랑 연락도 안되, 고센은 밀릴때는 30분을 전화기달려야되 배민으로 밥먹고 살지만 이따구로 계속하면 배민원에 가게배달로 집계되는 물량을 합쳐도 배달시장 자체를 쿠팡한테 내년 상반기안으로 따일껍니다. 가게짜내고 기사한테 배달비 1000원 지급하고 이런식으로 짜내서 독일본사한테 7000억씩 배당송금하는거 언제까지 할련지 궁금해집니다.
24/11/08 21:55
솔직히 매장에서 '다음에 주문 하시면 서비스 더 해드릴게요.' 이 멘트가 스노우볼 굴린 게 아닌가 싶습니다.
진상 비율보두 잘못된 상품이 배송됬을 때 솔직히 죄송하다하고 먼저 환불해주겠다, 다시 배달해드리겠다 라고 한 경우보단 다음에 더 시키시면 이런 멘트를 더 들었습니다. 하지만 그렇다하더라도...너무 극단적인 정책 아닌가싶은 생각은 있습니다.
24/11/08 22:09
음 당연히 블랙리스트 관리하겠죠. 오히려 진상들을 가려내기 쉬워져서 그 쪽 관점에서는 데이터 모으기에 더 좋기는 할텐데, 문제는 블랙리스트 적용 후 어떠한식으로 지속적인 피해를 막느냐 어떠한식으로 불이익을 주느냐가 선을 잘 타야하고 법리적 검토가 엄청 필요하지 않을까 생각합니다.
24/11/08 22:10
소비자가 주문취소하면 배민이 환불해주고 가게에는 정산 그대로 해주는 식이겠죠.
그렇게 하고 주문취소가 많은 소비자는 배민에서 더 이상 주문 안 받는 식으로요. 배민같은 업계 1위 회사가 설마 가게에 정산 안해주는 양아치 짓을 하려구요.
24/11/08 23:59
cct로 음식 포장상태 체크하는 건 일도 아니지않나요;;
요새 엥간한 대형업체는 택배보낼때 포장하는 거 cctv다 찍고 자동으로 영상 저장까지 하는 erp구축했을텐데요
24/11/09 07:47
배민이 늘 하던 방식 아닌가요?
자영업자 돈으로 소비자에게 혜택주면서 본인들 생색내기 어차피 소비자에게 혜택주면 이용자는 생길꺼고 그럼 자영업자는 꼬아도 이용할테니 알빠노이고
|
||||||||||||||
