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Date 2018/01/20 23:20:49
Name 휴머니어
Subject [질문] 비행기 환승 과정에서 가방 분실 보상
안녕하세요.

저희 부모님이 부산에서 아시아나 항공을 타고 북경에서 환승하여 두바이로 가는 비행기를 탑승했는데요

두바이에 도착해보니 짐부친게 없어서 알아보니 북경에 있다고 하네요.

아버지가 두바이에 도착하고 이틀 후에나 짐이 온다는데 이에 대한 보상은 어디에 청구해야하는지요? 왠지 피식인 중 유사경험을 하신 분이 있을 듯 하여 질문해봅니다.

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농심신라면
18/01/20 23:48
수정 아이콘
저는 보상 못 받았었습니다. 가방이 바로 당일 저녁에 도착하긴 했지만..
휴머니어
18/01/21 00:18
수정 아이콘
ㅜㅜ 답변 감사합니다
18/01/21 00:22
수정 아이콘
제가 알기론 해외에서 국내로 왔을 때는 보상이 거의 없지만, 국내에서 해외로 갔을 때 가방이 도착 못한 경우에는
현지에서 급하게 산 옷가지나 생활에 필요한 생필품을 산 경우, 해당 금액에 대해 보상을 일정 수준 해주는 것으로 알고 있습니다.
한번 한공사에 문의를 해보심이 좋을 것 같네요. 근데 이건 국내항공사에 해당하는 경우였습니다...
은둔은둔해
18/01/21 09:38
수정 아이콘
여행자보험 가입하고 가셨으면 아마 1인당 가방분실로 인한 실비 사용 10만원씩 보상 될겁니다. 저도 신혼여행때 환승지에서 가방 분실 됐는데 이거 외에는 보상 없더라구요.
휴머니어
18/01/21 10:36
수정 아이콘
답변 감사합니다
트리티
18/01/21 11:53
수정 아이콘
저는 대한항공 엘에이-인천-오사카 환승하는데 가방이 인천에 있다고 하더라고요. 보상은 못 받고 우편으로 배송받았습니다.
18/01/22 02:55
수정 아이콘
메이져 항공사의 경우 보상이 꽤 잘 되는거로 알고 있는데요.
생필품 같은 경우는 미리 사시고 나중에 청구가 가능할겁니다. 항공사나 여행사에 전화해서 알아보시는게 빠르고 정확할 듯 합니다
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